NGHIÊN CỨU MARKETING - Quiz 7

Thang đo lường nào sau đây đạt được mức độ đo lường cao nhất?

• Thang thứ tự

• Thang tỷ lệ

• Thang khoảng cách

• Thang biểu danh

Các ý sau đây là nhược điểm của thang điểm sắp xếp hạng mục theo thứ tự, ngoại trừ …..

• Đáp viên khó trả lời

• Đáp viên thường quan tâm nhiều đến việc xếp thứ tự nên ảnh hưởng không tốt đến câu trả lời

• Không định lượng được khoảng cách giữa các mục

• Câu trả lời không có ý nghĩa nếu phương án trả lời nằm ngoài ý thích của đáp viên

Vina Acecook quảng cáo sản phẩm Mì ăn liền Chíp Chíp - “Khởi đầu ngày mới hoàn hảo!” với thông tin là sản phẩm mới lạ và đáp ứng được việc tiết kiệm thời gian chế biến chỉ trong 1 phút 30 giây, khác với nhiều sản phẩm mì ăn liền hiện nay thường phải cần đến 3 phút. Vina Acecook muốn biết hành vi của khách hàng sau khi xem quảng cáo Mì Chíp Chíp. Theo bạn, đối tượng cần đo lường để biết hành vi của khách hàng sau khi xem quảng cáo Mì Chíp Chíp là?

• Số lượng mua

• Thái độ, mong muốn, sở thích

• Lứa tuổi

• Thu nhập

Khả năng của một công cụ hay kỹ thuật nào đó có thể đo lường đúng đắn, chính xác những gì mà nhà nghiên cứu cần đo nghĩa là đo lường đảm bảo tiêu chuẩn…..

• Độ nhạy

• Giá trị

• Độ tin cậy

• Tính đa dạng

……. là dạng đặc biệt của thang điểm Likert, thường sử dụng để chứng minh về hiệu quả của quảng cáo

• Thang điểm Stapel

• Thang điểm có ý nghĩa đối nghịch nhau

• Thang điểm "bảng liệt kê lối sống"

• Thang điểm Likert

Để biết được mức độ thỏa mãn của sinh viên về các môn học thuộc chuyên ngành Marketing và Bán hàng của FPT Polytechnic, nhóm nghiên cứu đã chọn một loại thang điểm được sử dụng nhiều trong nghiên cứu Marketing và khá đơn giản vì chỉ đòi hỏi các đáp viên cho biết thái độ của họ thông qua mục đánh giá mà họ lựa chọn. Vị trí các mục đánh giá trên thang điểm được sắp xếp theo một trình tự nhất định: Rất thỏa mãn, Thỏa mãn, Bình thường, Không thỏa mãn lắm, Khó chịu, Rất khó chịu. Theo bạn, nhóm nghiên cứu đã sử dụng thang điểm nào trong các thang điểm sau đây?

• Thang điểm có ý nghĩa đối nghịch nhau

• Thang điểm sắp xếp hạng mục theo thứ tự

• Thang điểm đánh giá có nhiều mục lựa chọn

• Thang điểm so sánh theo từng cặp

Trong công thức xác định quan điểm tổng thể của con người về “quạt bàn” thì giá cả, thẩm mỹ, độ an toàn, dịch vụ sau bán là ……?

• Các thuộc tính hay đặc tính của đối tượng

• Nhận thức của cá nhân về mức độ mà trong đó đối tượng j có thuộc tính i

• Quan điểm tổng thể của một người về đối tượng

• Tầm quan trọng mà người đó gắn cho các thuộc tính

Để xây dựng một thang đo lường hiệu quả, người nghiên cứu marketing phải ….

• Quyết định số lượng các hạng mục được lựa chọn phù hợp

• Xây dựng các mục trả lời nghiêng về phía bất lợi

• Quyết định số hạng mục phải là chẵn

• Sắp xếp tất cả các tính từ phản ánh mặt tích cực của bảng câu hỏi