AULA 9 - Capacidade Profissional:Exercitando Empatia e Liderança

1. Qual é uma das características da falta de empatia na comunicação, conforme exemplificado no Estudo de Caso 1?

• Interrupção frequente durante reuniões de equipe.

• Falta de habilidades técnicas.

• Excesso de elogios durante discussões

• Uso excessivo de jargões profissionais.

Como podemos promover uma cultura de comunicação mais empática e respeitosa, como sugerido no Estudo de Caso 1?

• Realizando reuniões apenas com os membros mais extrovertidos da equipe.

• Incentivando a interrupção constante durante as discussões para garantir que todos sejam ouvidos.

• Implementando práticas de escuta ativa e estabelecendo regras de etiqueta durante as reuniões.

• Ignorando as contribuições dos membros mais tímidos da equipe.

Qual é uma consequência da ausência de gentileza no ambiente de trabalho, como mencionado no Estudo de Caso 2?

• Ambiente de trabalho tenso e desagradável.

• Maior colaboração entre colegas.

• Aumento da produtividade.

• Fortalecimento dos laços interpessoais.

O que caracteriza a falta de colaboração e solidariedade, conforme descrito no Estudo de Caso 3?

• Recusa em participar de eventos sociais da empresa.

• Falta de comprometimento com prazos de entrega.

• Excesso de participação em iniciativas de equipe.

• Negligência em ajudar colegas em projetos compartilhados.

Qual é uma das consequências da liderança autoritária, conforme mencionado no Estudo de Caso 4?

• Aumento da autonomia dos membros da equipe.

• Sentimento de desmotivação e falta de engajamento.

• Melhoria na comunicação interna.

• Crescimento individual e profissional dos colaboradores.

Como podemos inspirar e motivar os membros da equipe, conforme discutido no Estudo de Caso 5?

• Minimizando a importância dos objetivos do projeto.

• Compartilhando a visão e os propósitos do projeto de forma clara e envolvente.

• Ignorando as preocupações e aspirações individuais dos colaboradores.

• Criando uma atmosfera de desconfiança e competição entre os membros da equipe.