TELEMARKETING

Which of the following activities is considered telemarketing?

¿Cuál de la siguientes actividades se considera telemercadeo?

• Conducting opinion surveys by phone.

  Realizar encuestas de opinión por teléfono.

• Send a lot of emails with comercial offers

  Enviar correos electrónicos masivos con ofertas comerciales.

• Using social media to promote a brand.

  Usar redes sociales para promocionar una marca.

• Making calls to promote products or services

  Hacer llamadas para promocionar productos o servicios

What are the functions of telemarketing?

¿Cuales con las funciones del telemarketing?

• Providing customer support and assistance over the phone.

  Brindar soporte y asistencia al cliente por teléfono.

• Generating leads and sales through phone calls.

  Generar clientes potenciales y ventas a través de llamadas telefónicas.

• Conducting market research through phone surveys.

  Realizar investigación de mercado mediante encuestas telefónicas.

• Sending promotional emails to potential customers.

  Enviar correos electrónicos promocionales a clientes potenciales.

Type of telemarketing who involves receiving incoming calls from customers who are interested in the products or services

Tipo de telemarketing que implica recibir llamadas de clientes que están interesados en los productos o servicios

Which of the following statements describes an advantage of telemarketing?

¿Cuál de los siguientes enunciados describe una ventaja del telemarketing?

• Increasing brand visibility on social media.

  Incremento de la visibilidad de la marca en redes sociales.

• Enhancing customer experience through chatbots.

  Mejora de la experiencia del cliente a través de chatbots.

• Capturing potential customers through phone calls.

  Captura de clientes potenciales mediante llamadas telefónicas.

• Optimizing advertising campaigns in traditional media.

  Optimización de campañas publicitarias en medios tradicionales.

What's the principal function of telemarketing?

¿Cuál es la función principal del telemercadeo?

(La respuesta está en español)