Auditoría de comunicación

¿Qué es una auditoría?

• La que se encarga de auditar

• La que se encarga de revisar que todo marche bien

• proceso en el que se hace una revisión para reunir datos específicos sobre si la empresa cumple con ciertos parámetros y requisitos establecidos

• Ni idea

¿Cuál es el objetivo principal de una auditoría de comunicación?

• Verificar la contabilidad de la empresa

• Reunir datos específicos sobre la efectividad del mensaje, tono y tipo de comunicación empleada

• Evaluar el desempeño de los empleados

• Realizar publicidad de la empresa

¿Qué clase de canales se verifican en la auditoría?

• Solo se verifican los canales Online.

• Solo se verifican canales offline o tradicionales.

• Se verifican todos los canales con los que cuenta la empresa para comunicarse.

• Solo se verifica el canal más importante ignorando los que quedan.

¿Por qué es importante verificar todos los canales de comunicación en una auditoría?

• Para garantizar una evaluación completa y precisa de la empresa

• Para ignorar los canales menos importantes

• Para aumentar los costos de la empresa

• Para reducir la eficiencia de la auditoría

La auditoría de la comunicación es:

• Interna

• Externa

• Solo evalua la aceptación del público meta

• A y B son correctas

¿Cuál es el beneficio principal de realizar auditorías de comunicación de forma periódica?

• Reducir la eficiencia de la auditoría

• Identificar problemas de comunicación a tiempo y tomar medidas correctivas

• Ignorar los canales menos importantes

• Realizar publicidad de la empresa

¿Quién es el encargado de desarrollar una auditoría de comunicación?

• El departamento de comunicaciones de la empresa

• Una empresa auditora

• Un solo individuo que tenga experiencia y conocimientos

• Todas son correctas

¿Cuál es la periodicidad recomendada para realizar las auditorías de comunicación?

• 1 año a 2 años

• Cada 3 años

• Cuando la empresa tenga problemas en comunicarse

• Cuando el jefe diga

¿Cuál es un tipo de auditoría de comunicación que existe?

• Auditoría externa

• Todas las respuestas son correctas

• Auditoría legal

• Auditoría financiera

Esta auditoría demuestra cuales áreas tienen mayor interacción con mensajes, asimismo, determina los canales efectivos para tener una comunicación clara en el equipo con el mensaje adecuado al área a la que se le esta informando: