EXAMEN COMERCIAL - ABRIL I

Actualmente, en el Programa de Titulación FASE “E ”¿Cuándo es el cyber y de que

trata?

• 8 al 13/04 - cero inscripción y solo paga los S/400 al momento de registrarse

• 11 al 16/04 - cero inscripción solo paga los S/400 al momento de registrarse

• 8 al 13/04 - cero inscripción solo paga los S/300 hoy al momento de registrarse

• N.A

Si un alumno tiene una postulación en el semestre 2016 en Psicología (3er ciclo)

ESTADO MATRICULADO y desea llevar la misma carrera en el semestre 20242 ¿Cuál es

el flujo de atención?

• Validar en trilce bar si tiene deuda y en que ciclo se quedó, alumno deberá mandar

  carta de renuncia (se elimina deuda e ingresa desde cero)

• Validar en trilce bar si tiene deuda y en que ciclo se quedó, se deriva con atc porque

  está a tiempo de retomar

• Validar en trilce bar si tiene deuda y en que ciclo se quedó, alumno no deberá

  mandar carta de renuncia porque es la misma carrera(se elimina deuda e ingresa

  desde cero)

• Validar en trilce bar si tiene deuda y en que ciclo se quedó, si no tiene deuda es

  atendido por comercial si no se deriva atc.

Actualmente, en Posgrado 20242: Los doctorados ¿En qué fase se registra y cuando

es su examen?

• FASE D - 25 agosto

• FASE C - 25 agosto

• FASE C - 21 julio

• FASE D - 01 setiembre

¿Según el protocolo de atención comercial cuál o cuáles son los speech de derivación a encuesta?

• "A continuación, pasaremos a derivarlo a una breve encuesta. Muchas gracias por comunicarse con la Universidad César Vallejo."

• Lo transfiero a una breve encuesta. Gracias por comunicarse con la universidad César Vallejo

• Pasamos a derivarlo a una breve encuesta, esperamos contar con su valoración. Muchas gracias por comunicarse con la Universidad César Vallejo.

• T. A.

¿Cuánto es el tiempo para brindar nuestra bienvenida al ingresar una llamada?

• 4 segundos

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