KH YOUNG

Những SPDV được thiết kế dành riêng cho KH gia đình gồm?

• Tiền gửi cho con
• Tính năng trả nợ vay từ 2 tài khoản
• Thẻ ghi nợ cho con
• Cho vay thanh toán học phí
• Tất cả các đáp án

KH 35 tuổi, thu nhập 20 triệu/tháng, đang vay mua nhà tại VCB, có 2 con, 1 con 6 tuổi, 1 con 3 tuổi, thường xuyên đi siêu thị. Bạn sẽ ưu tiên tư vấn cho KH những SPDV nào?

• Trả nợ vay từ 2 tài khoản
• Thẻ Visa Debit Platinum
• Tiền gửi cho con
• Đầu tư vào quỹ VCBF
• Tất cả các đáp án

KH 35 tuổi, đã có gia đình, thường đi du lịch nước ngoài 2-3 lần/năm. Đâu là các quyền lợi bạn nên tư vấn cho KH để phát hành thẻ Vietcombank Amex Cashback Platinum

• a. Hoàn tiền 1.5% không giới hạn cho mọi giao dịch chi tiêu nước ngoài
• b. Hoàn tiền 0.5% cho mọi giao dịch chi tiêu trong nước
• c. Bảo hiểm du lịch lên đến 23.3 tỷ đồng
• a và c
• a, b và c

Tính năng nào trên VCB Digibank giúp KH tìm hiểu và đăng ký sử dụng sản phẩm dịch vụ dành cho KH Gia đình?

• Tiền gửi cho con
• Thẻ ghi nợ cho con
• VCB Family (tại mục Tiện ích)
• Tất cả các đáp án

Hiện tại VCB đang phân phối sản phẩm BHNT nào phù hợp với phân khúc khách hàng gia đình, bảo vệ được cả bố/mẹ và các con?

• a. FWD Cả nhà vui khỏe
• b. FWD Con vươn xa 2.0
• c. FWD Bộ 3 bảo vệ
• a và b
• b và c

1 KH nữ 30 tuổi, có thu nhập 25 triệu/tháng và đã có gia đình đến CN Hà Nội để mở tài khoản thanh toán. Theo bạn, KH này tcó thể thuộc phân khúc nào?

• a. PKKH Family
• b. PKKH Young Professionals
• c. Mass
• a và b
• b và c

Loại trừ các yếu tố khác, nhóm độ tuổi nào của KH sẽ giúp bạn xác định đó là phân khúc Young Professionals?

• 18 – 25 tuổi
• 20 – 35 tuổi
• 20 – 30 tuổi
• 25 – 35 tuổi

Hãy lựa chọn các đặc điểm hành vi/nhu cầu đặc trưng của 1 KH trẻ thuộc phân khúc Young Professionals?

• Hứng thú với công nghệ số
• Ảnh hưởng lớn bởi Internet và đặc biệt là mạng xã hội và những người nổi tiếng (KOL)
• Muốn được thể hiện cá tính, màu sắc riêng của bản thân
• Tất cả các đáp án

KH 25 tuổi, thu nhập 13 triệu/tháng, đang trả lương qua VCB, ưa thích tụ tập bạn bè để du lịch, trải nghiệm, dám thử thách và chấp nhận rủi ro. Nếu bạn là PBO tư vấn cho KH, bạn sẽ dự kiến tư vấn KH sử dụng những sản phẩm nào?

• Thấu chi online ; Thẻ JCB Platinum; Tài khoản nhóm; Quản lý tài chính cá nhân
• Thấu chi online ; Thẻ JCB Platinum; Tài khoản nhóm; Quản lý tài chính cá nhân; Đầu tư VCBF
• Thấu chi online ; Tài khoản nhóm; Quản lý tài chính cá nhân; Đầu tư VCBF
• Thấu chi online ; Tài khoản nhóm; Quản lý tài chính cá nhân

KH Young Professional với thu nhập 25 triệu/tháng, thường xuyên chi tiêu tại siêu thị, nhà hàng và mua sắm trực tuyến. Theo bạn, các sản phẩm thẻ nào phù hợp với KH này?

• Thẻ TDQT: JCB Platinum; Vibe Platinum
• Thẻ TDQT: JCB Platinum; VCB Vibe.
• Thẻ TDQT: VCB Vibe; Mastercard World
• Thẻ TDQT: Vibe Platinum; Mastercard World