GAME QTBH

Bán sỉ, bán lẻ là cách thức phân loại bán hàng theo

• đối tượng bán

• quy mô Bán

• đối tượng mua

• hình thức cữa hàng

Lập kế hoạch bán hàng nhằm mục đích

• Giúp cho người bán hàng am hiểu về sản phẩm và thị trường

• Giúp cho người bán hàng tránh được những sai sót có thể có trong bán hàng

• Giúp cho người bán hàng cảm thấy an tâm trước những thất bại.

• Giúp cho người bán gặp nhiều thuận lợi trong khi bán hàng

Loại vật dụng nào dưới đây được xem là không thể thiếu trong bộ công cụ bán hàng:

• Sản phẩm mẫu

• Catalogue

• Brochure.

• Không có loại nào

Rất khó để nhận biết khách hàng đang

• Hoài nghi về sản phẩm

• Hiểu lầm về sản phẩm

• Phản đối sản phẩm

• thờ ơ sản phẩm

Loại khách hàng đòi hỏi là nguời có tính khí

• Nóng nảy

• Ưu tư

• Điểm tĩnh

• Nhân hậu

Đối với khách hàng đòi hỏi, nhân viên bán hàng cần tránh

• Đưa ra câu hỏi cụ thể

• Đưa ra nhiều lựa chọn

• Giữ vững lập trường bán hàng

• Dành thời gian xã giao

Việc khách hàng thường không khiếu nại là vì

• Thiếu tin tưởng nhà cung cấp

• Sợ sự chờ đợi

• sợ người khác đánh giá

• Sợ không giải quyết được vấn đề

phần thu nhập cứng trong thù lao trả cho nhân viên bán hàng là

• Tiền hoa hồng

• Công tác phí

• Lương cơ bản

• Phụ cấp ốm đau

Bán hàng lưu động và bán hàng tại các cửa hàng, quầy hàng là cách thức phân loại bán hàng theo

• Sở hữu hàng hoá

• Hình thức cữa hàng

• Quy mô bán hàng

• Địa điểm bán hàng

Người đại diện bán hàng là

• Lãnh đạo lực lượng bán hàng

• Quản lý nhóm nhân viên bán hàng

• Chuyên trách bộ phận phân phối bán hàng

• Hỗ trợ các nhà phân phối, tiếp xúc nhà bán lẻ