Search Header Logo

контрольный

Authored by Полина Белкина

Specialty

Professional Development

контрольный
AI

AI Actions

Add similar questions

Adjust reading levels

Convert to real-world scenario

Translate activity

More...

    Content View

    Student View

25 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Какая численность должна быть чтобы обеспечить эффективное и непрерывное обслуживание гостей в отеле "три звезды" ?

не менее 10 человек на 20 номеров

не менее 8 человек на 10 номеров

не менее 20 человек на 10 номеров

не менее 8 человек на 8 номеров

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Перечислите основные услуги, предоставляемые службой обслуживания и эксплуатации номерного фонда

поддержание порядка и обеспечение контроля за надлежащим поведением.

организация питания проживающих гостей

обеспечение охраны и безопасности постояльцев и их имущества

поддержание чистоты, необходимого уровня комфорта и санитарно-гигиенического состояния гостиничных номеров, а также общественных помещений

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 2 pts

Что относится к основным критериям которые необходимо учитывать при подборе и расстановке кадров?

Все ответы верны

владение профессиональной терминологией

знание и соблюдение профессиональной этики

знание и соблюдение стандартов работы

знание и соблюдение правил охраны труда и техники безопасности, требований пожарной безопасности

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Какой отель предусматривает количество работников не менее 12 человек на 10 номеров?

отель «четыре звезды»

отель «пять звезд»

отель «две звезды»

отель «три звезды»

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 2 pts

что учитывают при расчете потребности персонала в отеля?

ошибки работы службы обслуживания и эксплуатации номерного фонда

среднюю продолжительность пребывания гостя

тенденции загрузки (в сравнении с предыдущим годом)

нет верного ответа

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 3 pts

Принимаются во внимание и следующие данные при расчете потребности в персонале отеля:

нормы обслуживания (например, сколько времени нужно горничной, чтобы убрать освободившуюся комнату или номер, в котором живет гость);

фактическая работоспособность

Нет

Да

7.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 5 pts

Какое подразделение гостиницы, обеспечивает техническое обслуживание и ремонт жилых и вспомогательных помещений, подготовку их к заселению, уборку и вывод из эксплуатации номеров для косметического или планового ремонта?

Access all questions and much more by creating a free account

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

Already have an account?