DINH HUONG _CACH XIN LOI ②

Những lỗi nào dưới đây được cho là lỗi nặng?

• Thiếu bài tập 1 lần

• Thiếu bài tập nhiều lần

• Vi phạm các quy định của trung tâm như ăn trong KTX, sử dụng điện thoại ngoài giờ quy định v v...

• Thường xuyên không làm theo chỉ thị của giáo viên

Khi bị nhắc nhở học viên cần làm gì?

• Viết bản kiểm điểm

• Lập tức nói lời 「すみません」

• Không cần nói gì chỉ cần sửa lỗi ngay lập tức

• Đợi đến giờ nghỉ sẽ gặp cô để nói lời xin lỗi

Khi đi xin lỗi học viên cần chuẩn bị những gì?

• Làm rõ các lỗi mình đã mắc để có thể trình bày được lỗi của bản thân

• Ít nhất là chuẩn bị được các câu tiếng Nhật đơn giản

• Không cần chuẩn bị gì?

Khi mắc lỗi học viên cần phải xin lỗi khi nào?

• Sớm nhất có thể

• Đợi đến giờ nghỉ giải lao

• 8 giờ sáng ngày hôm sau

• Khi nào cũng được

Khi nào học viên cần viết bản kiểm điểm

• Khi bị nhắc nhở

• Khi mắc lỗi nặng

Tác phong, tư thế khi đi xin lỗi học viên cần?

• Thái độ phải nghiêm túc, không được vừa cười vừa xin lỗi

• Lắng nghe bạn khác nói nếu người đi xin lỗi có từ 2 người trở lên

• Trong lúc chờ đợi có thể vui vẻ trao đổi với bạn bè về lỗi của mình

• Trong lúc chờ đợi có thể đứng dựa vào tường hoặc vào bàn

4 yếu tố quan trọng trong quá trình nói chuyện là gì?

• Tư thế chuẩn

• Mắt nhìn thẳng vào mắt đối phương

• Trả lời trong vòng 5 giây

• Nét mặt tươi cười

• Nói to rõ ràng

Phải henji ngay trong thời gian bao lâu?

• 5 giây

• 10 giây

• 15 giây

• 20 giây

Khung giờ xin lỗi bài tập ngay trong ngày là những khung giờ nào?

• 12:40

• 12:50

• 14:00

• 15:10

Nếu bỏ quên hai khung giờ lên xin lỗi về lỗi thiếu bài tập trong ngày thì phải lên báo cáo vào khung giờ nào?

• 15:10

• 16:20

• 8:00 của ngày tiếp theo

• 12:40 của ngày hôm sau