EVALUACIÓN SEMANAL PCE 18 - 04 - 2024

Se comunica el usuario Carlos Urbano activo en el pce, informa que necesita asignar una cita de ortodoncia. Usted cómo asesor le indica que:

• Debe escribir al WhatsApp [phone]

• Transfiera la llamada a línea de citas

• Le informa al usuario que estás consultas se asignan de manera presencial en la sede Cis vida.

• Ninguna es correcta

Las consultas especializadas de odontología requieren remisión médica en el pce, esto es?

• Verdadero

• Falso

Se comunica la usuaria Lina Fernanda Morales activa al plan complementario indica que necesita saber los horarios de lavado de oído en la sede Cis vida. Usted cómo asesor que información le brinda ?

• Los días jueves de 8:00 AM a 5:00 pm

• Lunes a viernes de 10:00 AM a 11:00 AM

• Lunes a viernes de 3:00 pm a 4:00 pm

• Ninguna es correcto

Cuáles de estas especialidades son de acceso directo en el plan complementario?

• Ginecología

• Urología

• Otorrino

• Cirugía general

Se comunica el usuario Leonel Sánchez activa al pce, informa que se encuentra en la cuidad de Palmira y desea saber dónde se puede tomar los laboratorios.

• Calle 6 # 55 c - 68

• Cra 11 # 6-26

• Calle 15 A # 103-20

• Cra 28 # 44- 35

Escriba cuáles son los prestadores en el plan complementario para el servicio de terapia respiratoria.

Los usuarios del plan complementario en la cuidad de Buenaventura, para el servicio de laboratorio y cuentan con orden de la I.P.S. Manantial de Vida, se debe presentar directamente en gesencro, ¿esto es?

• Verdadero

• Falso

Escriba cual es el prestador en el pce, que brinda atención telefónica las 24 horas

¿El plan complementario cubre medicamentos? esto es:

• Falso

• Verdadero

¿Para realizar los pagos del plan complementario en la entidad bancaria solo de debe decir el código de la factura electrónica de venta, esto es?

• Verdadero

• Falso