El procés d'atenció i la qualitat de la prestació del servei

Què és un procés des del punt de vista sanitari?

• Una seqüència d'activitats sense ordre

• Una decisió sense importància

• Una tasca aïllada sense relació amb altres

• Un conjunt d'actuacions per aconseguir un resultat satisfactori

Quin és l'objectiu de la gestió de processos en una organització?

• Augmentar el consum inapropiat de recursos

• Reduir la qualitat del servei

• Augmentar la competitivitat i eliminar ineficiències

• Augmentar la variabilitat en les accions

Quins són els tres tipus de processos en una organització?

• Processos principals, secundaris i auxiliars

• Processos primaris, secundaris i terciaris

• Processos interns, externs i mixtos

• Processos claus, estratègics i de suport

Què és una hipòtesi en un procés d'investigació?

• Una conclusió final

• Un vincle entre la teoria i la pràctica

• Una suposició sense fonament

• Una afirmació sense base científica

Quina és l'eina més tradicional per a la valoració de la ingesta alimentària?

• Qüestionari de preferències

• Diari dietètic

• Recordatori 24 hores

• Qüestionari de freqüències de consum

Quin instrument s'utilitza per mesurar el pes i la talla del pacient?

• Bàscules i tallímetres

• Ultrasons

• Aparells de bioimpedància

• Tomografia computeritzada

Quin mètode utilitza ones sonores d'alta freqüència per quantificar el gruix del greix corporal?

• Cintes antropomètriques

• Calorimetres directes

• Ultrasons

• Plicòmetres

Quin és un dels projectes actuals que utilitza tecnologia digital per a la valoració nutricional?

• Roche GoCARB Project

• Registre Dietètic Fotogràfic

• Automated Múltiple Mètode Pass

• Enquesta Nacional de Salut i Nutrició

Quin és un dels criteris fonamentals del model EFQM per a la qualitat total?

• Eficiència

• Innovació

• Sostenibilitat

• Rendiment

Quina és una de les característiques dels serveis que cal tenir en compte per establir un pla de control de qualitat?

• Estandardització

• Homogeneïtat

• Inseparabilitat

• Durabilitat