KPN BASIC LEADERSHIP PRINCIPLES

Dalam perencanaan organisasi, konsep yang paling sering dilakukan atau ditemukan dalam perusahaan adalah…

• Planning, Organizing, Controlling, Actuating

• Planning, Bargaining, Controlling, Assisting

• Preparing, Organizing, Conducting, Actuating

• Preparing, Bargaining, Conducting, Assisting

Bagi seorang leader, kekuatan atau power artinya…

• Berhak menghukum dan menghargai orang lain

• Mempengaruhi dan mengendalikan situasi

• Mengutamakan keuntungan diri sendiri atau kelompok

• Mengutamakan keuntungan perusahaan

Kekuatan yang dimiliki seseorang atas dasar rasa hormat/martabat, kepribadian dan juga karisma disebut kekuatan berdasarkan…

• Legitimate

• Expert

• Coercive

• Referent

Perencanaan kerja seorang leader perlu dibuat berdasarkan SMART, yaitu kecuali…

• Dapat diukur

• Dibuat berdasarkan kesepakatan bersama

• Dilihat dari data history atau pengalaman pribadi

• Berorientasi hanya pada keuntungan

   

Seseorang dengan gaya manajemen waktu oportunis biasanya…

• Suka langsung memutuskan

• Tidak suka rutinitas

• Cenderung perfeksionis

• Tidak suka kejutan atau menyimpang dari rencana

   

Pekerjaan yang bersifat penting tetapi kurang mendesak sebaiknya…

• Tidak dikerjakan

• Didelegasikan

• Dihapus dari daftar kerja

• Dikerjakan di lain waktu

Fase di mana anggota tim masih meraba-meraba tujuan dan peran mereka dalam tim adalah pada fase…

• Forming

• Storming

• Norming

• Performing

Faktor-faktor yang menentukan perilaku individu di dalam team adalah kecuali…

• Kemampuan mental

• Nilai dan motivasi

• Peran

• Hubungan personal

Dalam memberikan feedback, salah satu model yang sering digunakan adalah teknik JOHARI WINDOWS. Informasi tentang diri sendiri yang Anda ketahui tetapi tidak diketahui orang lain disebut jendela…

• Hidden

• Unknown

• Blind spot

• Open

Yang JANGAN dilakukan Ketika memberikan umpan balik konstruktif adalah...

•   Fokus pada masalah, jangan pada orangnya

• Lakukan di depan orang banyak

• Sampaikan secara pribadi

• Lakukan dengan segera