EyT Entendiendo Grupos y Equipos

¿Cuál es la definición de un equipo?

• Conjunto de personas con roles definidos en la estructura organizacional

• Conjunto de personas con habilidades complementarias que comparten un propósito común

• Conjunto de personas que comparten recursos y responsabilidades

• Conjunto de personas que comparten espacio, tiempo o algún interés u objetivo común

¿Qué tipo de grupo se define por una organización para una tarea o proyecto específico?

• Grupo formal en el trabajo

• Equipos en el trabajo

• Grupos informales

• Redes de trabajo

¿Cuál es una característica de los equipos de trabajo?

• Rinden cuentas al líder de la estructura gerencial

• Tienen una cultura marcada por el conflicto

• Evaluación de desempeño los miembros del equipo y por el líder del equipo

• Buscan resultados individuales sobre los colectivos

¿Qué tipo de conflicto es destructivo y centrado en las emociones según el texto?

• Conflicto de tareas

• Conflicto de relación

• Conflicto disfuncional

• Conflicto de proceso

¿Cuál es una estrategia de manejo de conflictos que implica ser asertivo pero no cooperativo?

• Colaboración

• Compromiso

• Evasión de conflicto

• Competición

¿Qué tipo de negociación busca un acuerdo en el que ambas partes ganan sin pérdidas?

• Negociación de compromiso

• Negociación competitiva

• Negociación integrativa

• Negociación distributiva

¿Cuál es una recomendación para una negociación efectiva según el texto?

• Reprimir las emociones durante la negociación

• Asegurarse de que cada parte conozca los intereses de la otra

• No mostrar comprensión hacia la posición de la otra parte

• No identificar fuentes de apalancamiento

¿Qué tipo de resolución de conflictos involucra a un tercero imparcial que facilita la discusión?

• Mediación

• Conciliación

• Arbitraje

• Negociación colaborativa

¿Cuál es un tipo de conflicto que surge de sistemas de creencias incompatibles?

• Conflicto de valores

• Conflicto de proceso

• Conflicto de interés

• Conflicto de tareas

¿Qué tipo de conflicto ocurre cuando las personas carecen de información necesaria o interpretan la información de manera diferente?

• Conflicto de información

• Conflicto estructural

• Conflicto de relación

• Conflicto de proceso