Quiz z Negocjacji w biznesie_wersja z manuala

Czym są negocjacje?

• Procesem jednostronnego narzucania warunków drugiej stronie

• Procesem unikania rozmów i konfrontacji

• Procesem komunikowania się w celu osiągnięcia porozumienia w sytuacji konfliktu interesów

• Procesem walki i użycia siły w celu osiągnięcia celów

Jak definiowany jest konflikt w kontekście negocjacji?

• Sytuacją, w której obie strony osiągają swoje cele bez konieczności rozmów

• Sytuacją, w której realizacja celów jednej strony utrudnia lub uniemożliwia realizację celów strony przeciwnej

• Sytuacją, w której strony nie są zależne od siebie

• Sytuacją, w której strony nie mają żadnych interesów do zaspokojenia

Co oznacza współzależność w kontekście negocjacji?

• Strony potrzebują się wzajemnie, by osiągnąć korzystne cele i skutki

• Strony polegają na innych, nie mając potrzeby współpracy

• Strony konkurują ze sobą, starając się osiągnąć cele kosztem drugiej strony

• Strony działają niezależnie od siebie, niezależnie od działań drugiej strony

Jakie są składowe sytuacji negocjacyjnych?

• Brak konfliktu interesów, obecność procedur rozwiązania konfliktu, brak chęci porozumienia, niezależność

• Walka o interesy, brak współzależności, konfrontacja, niezależność

• Brak konfliktu interesów, obecność procedur rozwiązania konfliktu, chęć walki, zależność

• Konflikt interesów, brak określonych procedur rozwiązania konfliktu, preferencja poszukiwania porozumienia, współzależność

Co to jest sytuacja wzajemnych korzyści w negocjacjach?

• Sytuacja konkurencyjna

• Sytuacja integracyjna

• Sytuacja konfrontacyjna

• Sytuacja dystrybucyjna

Jakie są elementy siły w negocjacjach według Zbigniewa Nęckiego?

• Umiejętność przekonywania, wartość przedstawianej oferty, wsparcie trzeciej strony

• Umiejętność przekonywania, wartość przedstawianej oferty, wyłączność dostarczania danych dóbr

• Umiejętność przekonywania, wartość przedstawianej oferty, dobra reputacja firmy

• Umiejętność przekonywania, wartość przedstawianej oferty, możliwość autoprezentacji

Jakie są kluczowe umiejętności niezbędne do skutecznych negocjacji?

• Empatia, asertywność, umiejętność słuchania

• Agresja, manipulacja, dyplomacja

• Konfrontacja, bierność, dyplomacja

• Konsekwencja, bierność, empatia

Jakie są główne czynniki wpływające na przebieg negocjacji?

• Emocje, kultura, czas

• Wiek, płeć, status społeczny

• Wykształcenie, doświadczenie, inteligencja

• Religia, polityka, ekonomia

W jaki sposób można rozwiązać impas podczas negocjacji?

• Przerwać rozmowy i zakończyć negocjacje

• Poszukać kompromisu, zastosować techniki negocjacyjne

• Użyć siły, groźby, manipulacji

• Zignorować drugą stronę i kontynuować swoje żądania

Jakie są główne zalety korzystania z technik negocjacyjnych?

• Zwiększenie konfliktów, obniżenie efektywności, brak porozumienia

• Poprawa komunikacji, osiągnięcie lepszych warunków, budowanie relacji

• Brak zaufania, zwiększenie napięcia, utrata czasu

• Unikanie rozmów, brak kompromisów, zakończenie negocjacji