examen final 1° período Comunicativas

Responde:

¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?

• Es el proceso por el cual se transmite una información.

• Es el arte de escuchar las ideas del otro.

• Es imponer las ideas, opiniones sobre las de los otros

• Es el proceso por el cual se envía una información y se obtiene una respuesta

RESPONDE:

¿QUÉ ES EL CÓDIGO?

• Es quién recibe la información.

• Es el medio a través del cual se envía un mensaje.

• Sistema de signos y reglas que sirve para transmitir un mensaje.

• Es el entorno en el que se produce la comunicación.

RESPONDE:

¿ QUÉ ES LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL?

• Es la comunicación entre empresas por medio de correos.

• Son las estrategias y acciones de las empresas para comunicarse con su personal, cliente y proveedores.

• Es cuando las empresas llaman a sus clientes a informar lo que ellos ofrecen.

• Es el lenguaje que usan las empresas para comunicarse entre ellas (códigos).

RESPONDE:

¿ CUÁLES SON LOS TIPOS DE COMUNICACIÓN EMPRESARIAL?

• La comunicación entre las empresas y los clientes.

• La comunicación que existe entre los jefes y empleados.

• la comunicación que existe entre los empleados de una empresa y sus clientes.

• La comunicación interna (jefes- empleados) y externa (empresa-proveedores y clientes).

RESPONDE:

¿QUÉ ES EL MARKETING?

• Es el proceso de vender un producto a diferente tipos de consumidores.

• Es la disciplina que identifica y anticipa las necesidades de los consumidores

• Es el acto de comunicar una idea o una opinión a un público en específico.

CUÁLES SON LAS 4 P DEL MERCADEO

• PAPEL-PINTURA -PRECIO-PASTAS

• PRECIO-PLAZA-PLATA-PAPEL

• PRODUCTO-PRECIO-PLAZA-PROMOCIÓN

• PROMOCIÓN-PLATA-PRECIO-PRODUCTO

RESPONDE:

¿CUÁL ES EL OBJETIVO DEL LENGUAJE DENTRO DE UN ANUNCIO?

• PERSUADIR A LOS COMPRADORES

• DISUADIR A LOS COMPRADORES

• PROMOCIONAR UN NUEVO ESTILO DE LENGUAJE.

ESCOGE QUÉ TIPO DE COMUNICACIÓN ES:

" Las personas tienden a evitar el conflicto y a ceder fácilmente a las demandas de los demás"

• PASIVO-AGRESIVA

• ASERTIVA

• PASIVA

• AGRESIVO

ESCOGE EL TIPO DE COMUNICACIÓN:

" Expresa sus opiniones, necesidades, deseos de manera clara y respetuosa"

• PASIVA

• AGRESIVA

• ASERTIVA

• PASIVO-ASERTIVO

¿ Qué es la retroalimentación o Feedback?

• Es enviar un mensaje a una persona

• Es escuchar las ideas de las personas

• es la respuesta que dan a un mensaje

• Es codificar un mensaje