MSCULT

Avec des techniques de gestion précises, la culture d'entreprise peut être gérée efficacement afin d’obtenir des résultats hautement prévisibles.

• True
• False

Comment pouvez-vous savoir que la cause d'un problème est d'ordre culturel ?

• si le conflit est entre deux personnes de cultures différentes, vous pouvez supposer que le problème est le résultat d’un conflit entre leurs deux cultures.
• j’examine tous les aspects possibles : personnels, psychologiques, professionnels, hiérarchiques qui peuvent être surdéterminés par la culture
• si vous demandez à chaque partie de s’expliquer au sujet du conflit les opposant, ils en révèleront les Vraies causes
• on ne peut pas savoir

La culture d'entreprise est stratégique parce qu'elle :

• définit les modes de production
• aide à aller vers des objectifs communs
• construit la structure organisationnelle
• permet de choisir un marché

La culture d'entreprise offre une dynamique collective parce qu'elle donne :

• des primes à partager entre les groupes internes de l'entreprise
• des moyens aux groupes internes de l'entreprise
• une cohérence aux groupes internes de l'entreprise
• une image aux groupes internes de l'entreprise

Les cultures sont souvent définies par leurs valeurs fondamentales. Qu'entend-on par "valeurs fondamentales" ?

• les lois de la nation et de sa tradition juridique
• les principes moraux de la religion dominante dans la culture
• le système économique tel qu'il a évolué à travers l'histoire
• les concepts clés et les idéaux qui orientent la vie des gens et les aident à prendre des décisions importantes

La culture d'entreprise offre une dynamique collective parce qu'elle :

• résout les conflits
• élimine les conflits
• change les conflits
• réduit les conflits

La culture d'entreprise comporte le risque :

• d'alourdissement des procédures
• de résistance au changement
• de lourdeur hiérarchique
• de manque de cohérence

On dit souvent que nous avons tous un « filtre culturel ». Qu'est-ce que cela signifie ?

• chaque culture établit des lois qui empêchent les membres de cette culture de se comporter en dehors des normes sans punition
• chaque culture sélectionne un certain nombre de valeurs auxquelles elle donne plus d’importance qu’à d'autres. Elle filtre pour éliminer du champ de conscience les moins importantes
• chaque culture cherche une forme de pureté éthique et rejette les idées impures qui viennent d'autres cultures et sont perçues comme étrangères et donc fausses
• chaque culture a un système de sélection de ses élites qui exerceront un rôle de leadership sur les autres en imposant un jeu de valeurs choisies par elles

Lorsque nous analysons un conflit culturel dans un contexte d'entreprise, quel facteur majeur influencera la façon dont le conflit va évoluer ?

• le prestige de l’entreprise dans laquelle le conflit a lieu
• les enjeux économiques pour l'entreprise
• la durée du conflit
• le niveau d'éducation des personnes en situation de conflit

Lequel de ces aspects ne contribue pas directement à la création d'une culture d'entreprise ?

• la personnalité du ou des fondateur(s)
• la rémunération de la direction générale
• le secteur d'activité
• le style de gestion