REMEDIAL PROTOCOLO Y ETIQUETA

¿Cual pregunta se utiliza para poder definir la mision de una empresa?

• ¿Para que nacimos?

• ¿Cual es nuestra razon de ser?

• ¿Por que trabajamos?

• ¿Cuales son nuestras ventajas?

Situación en la que 2 o mas individuos con intereses contrapuestos entran en confrontación

• Conflicto de interes

• Conflicto imaginario

• Conflicto

• Conflicto real

¿Cual pregunta nos ayudara a definir la vision de la empresa?

• ¿Por que lo hare?

• ¿Por quien lo hare?

• ¿Que lograre?

• ¿Para quien lo hare?

Es la tribuna o la plataforma desde donde el agente pronuncia su exigencia y define su postura:

• La Posicion

• El Interes

• La Necesidad

Estos conflictos se tratan de los tipicos "malentendidos":

• Conflicto irreal

• Conflicto de interes

• Conflicto imaginario

• Conflicto de poder

Se trata de un tipo de conflicto desencadenado por una desigualdad para que una persona ejerza presion sobre la otra

• Conflicto de interes

• Conflicto de poder

• Conflicto intrapersonal

• Conflicto etico

Este tipo de conflicto puede afectar principalmente a las organizaciones y a su vez afectar el rendimiento y la salud de los trabajadores

• Conflicto interpersonal

• Conflicto de poder

• Conflicto de liderazgo

• Conflicto de personalidad

Esta define las metas que pretendemos conseguir en un futuro:

• Mision

• Valores

• Politicas

• Vision

Son los estados o situaciones que la empresa pretende conseguir en el futuro utilizando los recursos disponibles presentes y los previsibles:

• Estrategias

• Objetivos

• Metas

• Politicas

Selecciona 2 requisitos que son indispensables para que puedan ser considerados como objetivos:

• Deben de ser realistas

• Deben de ser coherentes

• Deben ser especificos

• Deben tener veracidad