COMUNICACIÓN EFICAZ

¿Qué es la comunicación eficaz?

• Lograr el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir.

• Argumentar las ideas para persuadir al equipo.

• Comunicar ideas y promover la acción.

• Expresar ideas y opiniones al equipo 

Sé escuchar cuando ...

• Estoy en actitud de prestar atención a lo que se dice el interlocutor.

• Saco conclusiones antes de que termine de hablar mi interlocutor.

• Escucho lo que dice la persona sin involucrarme en el intercambio del mensaje.

• Hago preguntas claras y concretas.

¿Qué es la comunicación pasiva?

• Reaccionar de manera descontrolada.

• Mostrar respeto por el mensaje.

• Transmitir ideas.

• Evitar entrar en confrontación.

¿Qué se necesita para lograr la comunicación eficaz?

• Mostrar empatía.

• Interrumpir al interlocutor.

• Mostrar enfoque. 

• Estar motivados.

¿Qué significa que la comunicación sea clara?

• Expresar lo que se quiere conseguir.

• Tener en cuenta al contexto.

• Evitar inadecuadas interpretaciones.

• Respetar los turnos.