EPS Sesión 1

¿Qué describe el ciclo de vida del producto?

• La ubicación geográfica de un producto

• Los costos de producción de un producto

• La cantidad de empleados dedicados al producto

• Las diferentes etapas que un producto atraviesa

¿Qué busca garantizar la gestión estratégica de productos y servicios?

• La satisfacción del cliente

• La reducción de costos de producción

• La expansión geográfica de la empresa

• La competencia desleal

¿Cuál es uno de los objetivos de la gestión estratégica de productos y servicios?

• Aumentar los precios sin justificación

• Reducir la calidad de los productos

• Ignorar las necesidades del cliente

• Obtener ventaja competitiva

¿Qué impulsa el crecimiento de una empresa según la estrategia de productos y servicios?

• Generar valor para los clientes

• Reducir la calidad de los productos

• Aumentar los precios sin justificación

• Ignorar las necesidades del cliente

¿Qué concepto se refiere al conjunto de productos y servicios ofrecidos por una empresa?

• Portafolio de Productos y Servicios

• Ciclo de Vida del Producto

• Satisfacción del Cliente

• Diferenciación Competitiva

¿Qué empresa se destaca por su estrategia de desafiar el statu quo y crear productos revolucionarios?

• Apple

• Samsung

• Microsoft

• Google

¿Qué etapa de la gestión estratégica implica la formulación de la estrategia?

• Evaluación y control

• Establecimiento de metas

• Implementación

• Análisis

¿Qué busca la estrategia de productos y servicios al centrarse en mejorar la experiencia del cliente?

• Reducir la calidad de los productos

• Fomentar la fidelización y la lealtad

• Aumentar los precios sin justificación

• Ignorar las necesidades del cliente