Untitled Quiz

Quel est le modèle à forme pyramidale montrant la hiérarchie des besoins des êtres humains ?

• La pyramide de Mahslow

• La pyramide de Maslo

• La pyramide de Maslow

• La pyramide de Cheops

Quel psychologue a développé la règle des 3V ?

• Ivan Pavlov

• Carl Jung

• Albert Mehrabian

• Abraham Maslow

Quelle est l'étape de la vente qui se combine au CAPB ?

• La recherche des besoins

• L'argumentation

• La réponse aux objections

• La présentation des articles

Quel est le pourcentage du message qui est représenté par le langage non-verbal selon Albert Mehrabian ?

• 55%

• 25%

• 38%

• 7%

Quelle est la différence entre une caractéristique et un avantage d'un produit ?

• La caractéristique est l'élément attrayant, tandis que l'avantage est la présentation objective.

• La caractéristique est une présentation objective, tandis que l'avantage est l'élément attrayant pour le prospect.

• La caractéristique est la plus-value du produit, tandis que l'avantage est la description du produit.

• La caractéristique est subjective, tandis que l'avantage est objectif.

Quel est l'objectif de la négociation dans le processus de vente selon le texte ?

• Augmenter le prix du produit

• Ignorer les objections du client

• Trouver un accord mutuellement bénéfique

• Forcer le client à acheter le produit

Pourquoi est-il important de mesurer le taux de transformation en magasin selon le texte ?

• Pour évaluer l'efficacité de la publicité en ligne

• Pour identifier les blocages à l'achat et améliorer l'efficacité du point de vente

• Pour calculer le coût de revient des produits

• Pour déterminer le salaire des vendeurs

Qui a développé la théorie des besoins psychologiques fondamentaux ?

• Carl Jung

• Abraham Maslow

• Ivan Pavlov

• Albert Mehrabian

Quelle est l'étape du processus de vente qui consiste à conclure la transaction ?

• La recherche des besoins

• La présentation des articles

• La réponse aux objections

• La conclusion de la vente

Comment la gestion des objections peut-elle influencer la conclusion de la vente ?

• En augmentant la confiance du client

• En évitant les objections

• En forçant le client à acheter

• En ignorant les préoccupations du client