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Authored by anna bordach
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Quel est le modèle à forme pyramidale montrant la hiérarchie des besoins des êtres humains ?
La pyramide de Mahslow
La pyramide de Maslo
La pyramide de Maslow
La pyramide de Cheops
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Quel psychologue a développé la règle des 3V ?
Ivan Pavlov
Carl Jung
Albert Mehrabian
Abraham Maslow
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Quelle est l'étape de la vente qui se combine au CAPB ?
La recherche des besoins
L'argumentation
La réponse aux objections
La présentation des articles
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Quel est le pourcentage du message qui est représenté par le langage non-verbal selon Albert Mehrabian ?
55%
25%
38%
7%
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Quelle est la différence entre une caractéristique et un avantage d'un produit ?
La caractéristique est l'élément attrayant, tandis que l'avantage est la présentation objective.
La caractéristique est une présentation objective, tandis que l'avantage est l'élément attrayant pour le prospect.
La caractéristique est la plus-value du produit, tandis que l'avantage est la description du produit.
La caractéristique est subjective, tandis que l'avantage est objectif.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Quel est l'objectif de la négociation dans le processus de vente selon le texte ?
Augmenter le prix du produit
Ignorer les objections du client
Trouver un accord mutuellement bénéfique
Forcer le client à acheter le produit
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
Pourquoi est-il important de mesurer le taux de transformation en magasin selon le texte ?
Pour évaluer l'efficacité de la publicité en ligne
Pour identifier les blocages à l'achat et améliorer l'efficacité du point de vente
Pour calculer le coût de revient des produits
Pour déterminer le salaire des vendeurs
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