Kaizen Mejora continúa

¿Qué implica la 'mejora continua' en una empresa de servicios?

• No buscar la satisfacción del cliente
• Adopción de un sistema de gestión de calidad
• No identificar no conformidades
• Estancamiento en los procesos

¿Qué significa el término 'Kaizen' en el ámbito de la gestión empresarial?

• Desperdicio
• Cambio radical
• Mejora continua
• Excelencia operativa

¿Qué papel juegan todos los miembros de una organización en la implementación de 'Kaizen'?

• No es relevante su participación
• Observadores pasivos
• Participantes activos
• No tienen influencia

¿Qué busca lograr la 'mejora continua' en los procesos de una empresa?

• No buscar la satisfacción del cliente
• No realizar cambios
• Incremento constante de la eficiencia
• Estancamiento en la calidad

¿Por qué es esencial promover una cultura de mejora constante en una empresa?

• Para adaptarse a los desafíos del mercado
• Para evitar la innovación
• Para no fomentar el aprendizaje organizacional
• Para mantener los procesos actuales

¿Cuál es el impacto de implementar 'Kaizen' en una empresa de manufactura?

• Aumentar los costos y tiempos de espera
• Reducir el desperdicio y mejorar la eficiencia
• No generar mejoras a largo plazo
• No involucrar a todos los miembros

¿Qué se busca lograr con la 'mejora continua' en una empresa de servicios?

• No mejorar constantemente el desempeño
• No identificar no conformidades
• Estandarizar procesos y garantizar calidad
• No buscar la satisfacción del cliente

¿Cómo pueden 'Kaizen' y la 'mejora continua' contribuir a la excelencia operativa a largo plazo?

• No adaptándose a los desafíos del mercado
• Promoviendo la innovación y eficiencia
• Generando cambios radicales
• No fomentando la mejora constante

¿Qué beneficios puede traer la 'mejora continua' a una empresa de servicios?

• No mejorar constantemente el desempeño
• No identificar no conformidades
• Incremento de la satisfacción del cliente
• Estancamiento en la calidad

¿Qué implica la implementación de 'Kaizen' en una empresa?

• Colaboración de todos los miembros
• Cambios radicales
• Estancamiento en los procesos
• Participación activa de pocos empleados