CHƯƠNG 3: BÁN HÀNG CÁ  NHÂN

CHƯƠNG 3: BÁN HÀNG CÁ NHÂN

University

28 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Bài 3

Bài 3

University

23 Qs

Khởi sự doanh nghiệp (SYB3012)

Khởi sự doanh nghiệp (SYB3012)

University

23 Qs

Tổng quan về Marketing

Tổng quan về Marketing

University

25 Qs

Câu Hỏi Trắc Nghiệm E-Logistics

Câu Hỏi Trắc Nghiệm E-Logistics

University

25 Qs

Content Marketing (BÀI 1)

Content Marketing (BÀI 1)

University

29 Qs

quản trị học chương 2

quản trị học chương 2

University

31 Qs

Triết

Triết

University

30 Qs

 Mar trực tuyến - Chương 1 - 20 câu 2

Mar trực tuyến - Chương 1 - 20 câu 2

University

23 Qs

CHƯƠNG 3: BÁN HÀNG CÁ  NHÂN

CHƯƠNG 3: BÁN HÀNG CÁ NHÂN

Assessment

Quiz

Business

University

Medium

Created by

Le Tam

Used 3+ times

FREE Resource

28 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khi gặp khách hàng, điều quan trọng nhất bạn cần làm là gì?

A. Giới thiệu bản thân và sản phẩm ngay lập tức.

B. Đặt câu hỏi để hiểu nhu cầu của khách hàng.

C. Giảm giá sản phẩm để thu hút khách hàng.

D. Liệt kê các ưu điểm của sản phẩm.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Cách tiếp cận khách hàng mới hiệu quả nhất là gì?

A. Gửi email hàng loạt.

B. Thực hiện cuộc gọi lạnh.

C. Tạo mối quan hệ cá nhân.

D. Đưa ra các ưu đãi đặc biệt.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Khi khách hàng phàn nàn về sản phẩm, bạn nên:

A. Bào chữa cho sản phẩm của mình.

B. Lắng nghe và hiểu rõ vấn đề của khách hàng.

C. Đề nghị đổi sản phẩm khác.

D. Giảm giá sản phẩm.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Làm thế nào để đóng gói một cuộc thảo luận bán hàng thành công?

A. Nhấn mạnh khách hàng cần mua ngay bây giờ.

B. Tóm tắt những điểm đã thảo luận và đồng ý tiếp theo.

C. Đưa ra quá nhiều thông tin về sản phẩm.

D. Chờ khách hàng đưa ra quyết định.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Đâu KHÔNG PHẢI là một phương pháp hiệu quả để xây dựng mối quan hệ với khách hàng?

A. Gửi quà tặng nhỏ.

B. Liên lạc thường xuyên.

C. Bỏ qua khiếu nại của khách hàng.

D. Đưa ra lời khuyên hữu ích.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Phản hồi của khách hàng giúp ích như thế nào?

A. Chỉ là thông tin tham khảo không quan trọng.

B. Giúp cải thiện sản phẩm và dịch vụ.

C. Là cơ hội để đưa ra nhiều lựa chọn hơn.

D. Không cần thiết nếu sản phẩm đã tốt.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Tại sao cần hiểu đối thủ cạnh tranh?

A. Để mô phỏng sản phẩm của họ.

B. Để có thể định giá sản phẩm cạnh tranh hơn.

C. Để tránh các lỗi họ mắc phải.

D. Để tối ưu hóa ưu thế cạnh tranh của mình.

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?