Tema 20 Guía Ecuestre

¿Qué tipo de documentos recogen los resultados y las incidencias positivas y negativas que los materiales, caballos, personal y usuarios pudiesen haber registrado?

• Fichas de valoración

• Informes de valoración

• Facturas de valoración

• Registros de valoración

¿Cuál es la utilidad de las fichas de valoración en una empresa ecuestre?

• Extraer información valiosa para corregir errores

• Registrar ventas de caballos

• Realizar publicidad de la empresa

• Organizar eventos ecuestres

¿Qué tipo de fichas de valoración reflejan las apreciaciones sobre alguno de los elementos como usuarios, personal, caballos, etc.?

• Fichas anecdóticas

• Fichas individuales

• Fichas de resumen

• Fichas de conjunto

¿Qué tipo de fuentes se utilizan para recopilar información en una empresa ecuestre?

• Fuentes nacionales

• Fuentes internas y externas

• Fuentes digitales

• Fuentes extraterrestres

¿Qué tipo de métodos se utilizan para recoger datos en una empresa ecuestre?

• Formularios de vacaciones

• Formularios de reclamaciones

• Formularios de impuestos

• Formularios de satisfacción de los clientes

¿Qué tipo de informes muestran el trabajo de una empresa ecuestre ante instituciones, organismos, empresas o particulares?

• Informes de uso privado

• Informes de uso externo

• Informes de uso interno

• Informes de uso público

¿Qué se debe hacer al redactar un informe sobre una actividad ecuestre?

• No preocuparse por las fuentes de datos

• Incluir información falsa

• Hacer preguntas y asegurarse de contestarlas en el texto

• No revisar la ortografía

¿Qué tipo de informe se solicita en el caso práctico de un siniestro en una ruta a caballo?

• Informe de seguridad

• Informe de calidad

• Informe de accidente

• Informe de turismo

¿Cuál es la importancia del diseño y uso de fichas de valoración en una empresa ecuestre?

• No tienen importancia

• Son útiles para la mejora permanente del servicio

• Solo sirven para ocupar espacio

• Son irrelevantes

¿Qué tipo de informes son la base para introducir mejoras en una actividad ecuestre?

• Informes de uso privado

• Informes de uso público

• Informes de uso externo

• Informes de uso interno