Cermat Edisi 16 tanggal 07 Mei 2024

Manakah pernyataan yang tepat pengertian dari Whistleblowing System (Letter to CEO)

• Pengungkapan tindakan pelanggaran atau pengungkapan perbuatan melawan hukum, perbuatan tidak etis/tidak bermoral atau perbuatan lain.

• Sarana yang disediakan bank khusus untuk melaporkan tindakan fraud yang dilakukan oknum pegawai bank.

• Pelaporan segala tindakan yang dapat merugikan bank, yang dikelola langsung oleh Direktur Utama.

• Sarana pelaporan yang disediakan hanya untuk internal bank kepada Direktur Utama.

Salah satu sarana pelaporan yang disediakan Bank Mandiri adalah melalui email, manakah email yang benar :

• [e-mail]

• [e-mail]

• [e-mail]

• [e-mail]

Dalam program 4 pilar Strategi Anti Fraud (SAF) di Bank Mandiri dikenal juga dengan istilah Letter to CEO (LTC). Whistleblowing System terdapat di pilar berapa?

• Pilar 1

• Pilar 2

• Pilar 3

• Pilar 4

Sejak 2018 Bank Mandiri melakukan penyempurnaan terhadap program LTC ini, dimana dalam pengelolaannya bekerjasama dengan pihak ketiga/independen yang bertujuan sebagai berikut, kecuali :

• Meningkatkan kepercayaan para pemangku kepentingan

• Memberikan rasa aman bagi pelapor

• Meminimalisir risiko conflict of interest

• Meningkatkan risiko terjadinya fraud, karena dikelola oleh pihak diluar bank

Pelaporan yang dibuat harus memenuhi syarat yang ditentukan agar laporan tersebut dapat diproses lebih lanjut. Isi laporan yang dibuat minimal mencakup unsur 4W1H, manakah urutannya yang benar :

• Where, Who, What, When, How

• Who, What, When, Where, How

• What, Who, When, Where, How

• When, What, Who, Where, How

Kategori laporan LTC yang bersifat fraud adalah sbb, kecuali :

• Penipuan

• Penggelapan Aset

• Membuka rahasia bank

• Korupsi

Kategori laporan LTC yang bersifat non fraud adalah sbb, kecuali :

• Penipuan

• Asusila

• Membuka rahasia bank

• Narkoba

Setiap laporan yang masuk melalui pihak ketiga, selanjutnya unit manakah yang bertanggung jawab mengelola pelaporan yang masuk?

• Compliance Group dan Senior Investigator

• Direktur Utama dan Direktur Kepatuhan

• Customer Care Group (CCG)

• RBC, ABC dan BBC

Dalam kerangka kerja Strategi Anti Fraud (SAF), Pilar 2 merupakan Deteksi. Berikut ini yang tidak termasuk dalam Pilar 2 (Deteksi) adalah :

• Whistleblowing

• Surprised Audit

• Fraud Detection System

• Kebijakan Mengenal Pegawai (KYE)

Berikut merupakan sarana / media yang digunakan untuk melaporkan kejadian fraud, non fraud ataupun lainnya yang bersifat keluhan maupun ide perbaikan di bank mandiri, kecuali :

• Website

• Telepon

• SMS/WA

• Surat