PARCIAL REDACCIÓN SEGUNDA UNIDAD

Para contestar profesionalmente una llamada, hacemos lo siguiente:

• Mostramos amabilidad, tono de voz bajito, vestimos elegantes y preguntamos en qué podemos ayudar.

• Sonreimos, damos nuestro nombre, número de teléfono y le preguntamos en que podemos ayudar.

• Damos la bienvenida, nombre de la empresa, nuestro nombre y frase alentadora, siempre con actitud positiva y tono de voz adecuado.

Es un texto que contiene diez frases, expresiones u oraciones, con las principales reglas y

normas que se deben seguir para el buen ejercicio de una actividad o profesión.

Son esenciales para darle

fluidez y claridad a tus ideas, por eso hay que

usarlos adecuadamente, sin ellos no podríamos comprender una oración o un texto.

Intente evitar el uso de palabras vagas o genéricas como cosa, algo, asuntos, bueno, rico para

referirse a objetos o situaciones. En nuetra redacción debemos ser:

En su redacción, trate la manera de no aburrir y evite utilizar las

mismas ideas en cada párrafo. Tenga a la mano un

diccionario para recolectar nuevo:

Según Yokoi Kenji, algunas reglas para obtener el éxito:

• Constancia, perseverancia, interés, presencia, entre otros.

• Esfuerzo, dedicación, puntualidad, respeto, entre otras.

• Disciplina, pasión, integridad, gratitud, dirección, entre otras.

Cuando se hace relación a una comunicación anterior, sintetiza de lo

que trata la carta, y por tanto, ayuda a la rápida comprensión del tema

central de la misma.

• Destinatario

• Anexo

• Referencia o asunto

Para finalizar la carta se emplea una forma de cortesía, la cual debe ser

sencilla y cortés, pero sin caer en frases rimbombantes y melosas. Le llamamos frase de:

Es la identificación mecanográfica de un secretario (masculino Jorge Alberto Ramos Paz)

• Jorge R.

• j.a.r.p.

• J. Ramos

Escriba la identificación mecanográfica de la secretaria: Manuela Rosales