Sesiones de Estudio 07/05/2024

Un director de proyecto trabaja con cuatro interesados clave. Cada uno de ellos tiene una visión diferente sobre los objetivos del proyecto. El director necesita obtener la aprobación del acta de constitución, pero bajo este escenario resulta difícil lograr acuerdos.

¿Cómo debe abordar esta situación el director para obtener la aprobación del acta de constitución del proyecto?

• Realizar un análisis de interesados

• Utilizar técnicas de gestión de conflictos y facilitación que permitan lograr un consenso

• Escalar el problema al patrocinador solicitando su intervención

• Realizar una reunión de kick-off para presentar el proyecto y los objetivos

Answer explanation

Para facilitar un debate productivo para la toma de decisiones, el PM debe usar habilidades de facilitación y gestión de conflictos para ayudar a los interesados a acordar una visión compartida de los objetivos del proyecto

Guía PMBOK 7.ª edición, pág. 29, Guía PMBOK 6.ª edición, pág. 349

El director al iniciar un proyecto de desarrollo no lograba generar acuerdos y tenía constantes discusiones sobre la manera de solucionar problemas técnicos con el equipo. Luego de realizar varias sesiones de facilitación y con un liderazgo adecuado. El director ha comenzado a generar consensos y comunicarse de manera más efectiva con el equipo del proyecto.

¿En qué fase de desarrollo se encuentra el equipo actualmente?

• Formación

• Turbulencia

• Normalización

• Desempeño

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Durante la fase de normalización, los miembros del equipo comienzan a trabajar juntos y ajustan sus hábitos de trabajo y sus comportamientos para apoyar al equipo. Los miembros del equipo aprenden a confiar en los demás.

PMBOK 7.ª. Edición. Pág. 166

La PMO de una organización desea presentar información sobre los diferentes indicadores del proyecto de forma frecuente. Para esto piensa utilizar radiadores de información de forma que los interesados y el equipo del proyecto puedan revisar el avance y las principales lecciones aprendidas.

¿Qué artefactos del proyecto contiene información relevante que debe ser presentada?

• Colocar radiadores que muestren el burn-up chart y un resumen de las retrospectivas

• Utilizar una ventana de pecera para mostrar el tablero Kanban y los indicadores que el equipo genera del proyecto en tiempo real

• Colocar pantallas para transmitir todos los tableros Kanban y un resumen de todos los indicadores del proyecto

• A.Crear un blog interno que sea actualizada en tiempo real con la información de todo el proyecto de acceso libre

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Las características del burn-up chart puede utilizarse como medida común de progreso, y las lecciones aprendidas se registran en las retrospectivas. Los radiadores de información son pantallas físicas que se usan para compartir información actualizada en toda la organización

El director de un proyecto farmacéutico se entera de una nueva regulación es solicitada por una entidad internacional. Esta regulación no ha sido considerada y puede afectar la viabilidad del proyecto establecido en el caso de negocio. El director se entera de esta nueva regulación poco después de haber completado el acta del proyecto y el patrocinador la haya firmado.

¿Cómo debe actuar el director del proyecto?

• Investigar la regulación, sus posibles consecuencias, y luego dar al patrocinador una recomendación

• Abordar la regulación mediante la creación de un plan de gestión de la calidad

• Ignorar la regulación, ya que el nuevo requisito no forma parte del alcance documentado del proyecto

• Asegurarse que la nueva regulación sea documentada en el registro de riesgos y, solicitar cambios en el alcance del proyecto a los interesados principales

Answer explanation

En este escenario el director del proyecto puede influir en la organización conversando con el patrocinador y recomendar los próximos pasos después de revisar y comprender los requisitos de cumplimiento y las consecuencias de estos nuevos requisitos.

PMBOK 7.ª ed., pág. 184

A mitad de un proyecto, el director del proyecto identifica nuevos interesados ​​cuyos niveles de influencia son bajos.

¿Qué debe hacer el director del proyecto?

• Consultar el plan de gestión de las comunicaciones para determinar cómo comunicarse con los nuevos interesados.

• Actualizar el registro de interesados.

• Presentar a los nuevos interesados al equipo del proyecto.

• Concentrarse en los interesados que tienen un alto poder/alta influencia.

Answer explanation

Identificar a los interesados es un proceso que se realiza de forma constante a lo largo del proyecto, en este caso hay nuevos interesados y se debe conocer sus expectativas y datos de los estos interesados.

PMBOK 7.ª. Ed. Pág. 185

En un proyecto de instalación de un sistema de extinción de incendios se han generado conflictos entre el supervisor del equipo del proveedor y un miembro del equipo del proyecto debido a incumplimiento en los plazos de entrega por parte del proveedor. El conflicto ha transcendido de forma que el director del proyecto debe intervenir.

¿Cuál es la mejor forma abordar este problema por parte del director del proyecto?

• Discutir el problema cara a cara con el proveedor

• Enviar un correo electrónico al proveedor

• Llamar por teléfono al proveedor

• Escribir una carta contractual formal al proveedor

Answer explanation

El director del proyecto quiere resolver este problema rápidamente. Una reunión cara a cara es la mejor opción para resolver este conflicto al conocer la causa del retraso y encontrar una solución. Cualquier otra opción de comunicación implicaría ruido que dificultaría la resolución

Guía PMBOK 7.ª edición, pág. 157