Khảo sát học sinh về kỹ năng giao tiếp

Theo em, kỹ năng giao tiếp tốt sẽ quyết định bao nhiêu sự thành công của bạn trong công việc và cuộc sống?

• 50%

• 70%

• 85%

 Khi bạn gặp một người lần đầu, bạn sẽ làm gì

• Vui mừng và ôm chặt người đó

• Bạn sẽ mỉm cười, tự giới thiệu và chủ động bắt tay

• Đợi người khác giới thiệu

Khi nhận được những ý kiến phản hồi tiêu cực, bạn sẽ làm gì?

• Nổi giận và bảo vệ quan điểm của mình

• Phủ nhận vấn đề, xin lỗi hoặc biện hộ cho sự thiếu hiểu biết của mình

• Ghi nhận và tìm cách cải thiện vấn đề

Khi trò chuyện với một người nào đó bạn sẽ làm gì?

• Bạn thường để người khác nói nhiều hơn

• Cố gắng cân bằng trong suốt cuộc đối thoại

• Bạn thường là người nói nhiều nhất

Khi người khác nói với bạn về những điều bất hạnh hoặc những kinh nghiệm buồn, bạn sẽ làm gì?

• Cố gắng thay đổi chủ đề cuộc nói chuyện

• Cố gắng cảm thông với cảm giác của người đó và an ủi, động viên họ

• Không bình luận gì thêm về điều đó