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Authored by Rafael Treinamento

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é o tema principal do atendimento abordado no texto?

Atendimento a Idosos

Atendimento a Animais de Estimação

Atendimento a Crianças

Atendimento a Pessoas com Necessidades Especiais

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é discutido em relação à legislação no transporte para pessoas com necessidades especiais?

A legislação específica para o transporte de pessoas com necessidades especiais

A importância da legislação para o transporte de cargas

Não há menção à legislação

A legislação sobre impostos

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Quais são as responsabilidades do condutor no atendimento às pessoas com necessidades especiais e com mobilidade reduzida?

Não há responsabilidades específicas

Apenas dirigir o veículo

Auxiliar no embarque e desembarque, além de garantir a segurança e conforto dos passageiros

Cobrar tarifas extras

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é o foco do texto em relação ao transporte coletivo de passageiros?

Transporte de veículos

Transporte de animais

Transporte de mercadorias

Transporte de pessoas com necessidades especiais

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que é destacado como essencial para o atendimento às pessoas com mobilidade reduzida?

A disponibilidade de rampas e elevadores

A falta de acessibilidade nos veículos

A importância de oferecer um serviço de qualidade

A presença de escadas nos ônibus

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Qual é a importância da legislação para o sistema de transporte de pessoas com necessidades especiais?

Diminuir a quantidade de veículos disponíveis

Aumentar o preço das passagens

Garantir a segurança e acessibilidade dos passageiros

Não há importância

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O que o condutor deve fazer para atender adequadamente as pessoas com necessidades especiais?

Cobrar tarifas mais altas

Oferecer um serviço de má qualidade

Ignorar as necessidades específicas dos passageiros

Auxiliar no embarque e desembarque, além de garantir a segurança e conforto dos passageiros

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