Quiziz Kelompok 1

Apa saja yg bukan benefit jika pelanggan melakukan migrasi Pre to Post ?

• Free Data

• Streaming Netflix

• Halo Life Style

• Ekstra Kuota

Keunggulan apa yg didapatkan jika pelanggan memiliki kartu kredit dan bersedia dilakukan validasi kartu kredit untuk metode pembayaran Kartu Halo ?

• Upfornt 1x Harga Paket

• upfront payment Rp 1

• bebas biaya upfront

• bebas biaya PPN

Berapa Waktu rata-rata penanganan permintaan registrasi IMEI HKT dan Non HKT?

• HKT saat itu juga atau maksimal 2 jam, NON HKT maksimal 1x24 jam

• HKT saat itu juga atau maksimal 3 jam, NON HKT maksimal 2x24 jam

• HKT saat itu juga atau maksimal 2 jam, NON HKT maksimal 3x24 jam

• saat itu juga

Berapa maksimal jumlah IMEI/ perangkat HKT dan Non HKT yang bisa 

       diregistrasi ?

• Salah Semua

• 1 MSISDN 3 Perangkat

• 1 MSISDN 2 Perangkat

• 1 MSISDN 1 Perangkat

Melalui chanel apa sajakah untuk membeli paket data Orbit?

• Aplikasi MyOrbit

• Website Official Telkomsel

        Orbit  Gift MyTelkomsel

• Bener Semua

• Digipos

Apakah pelanggan bisa mendapatkan paket data 25GB kedua sebelum paket data

       25GB yang pertama habis?

• Salah Semua

• Tidak, harus migrasi ke kartu halo

• Bisa, dengan membeli paket kembali

• Tidak, paket data hanya akan didapatkan ketika membeli paket data regular

  orbit dengan masa berlaku 30 hari dan setelah masa berlaku Fantasix sebelumnya

         sudah habis

Pelanggan migrasi Prabayar ke Pascabayar di bawah usia 17 tahun dapat dilayani jika ?

• Wajib Payment Credit card

• Penjamin pembayaran memasukkannya sebagai ‘add-contract

• Membawa Kartu Keluarga Saja lalu Upfront Payment

• Tidak Bisa, Wajib Punya KTP

Berapa lama SLA dalam melakukan proses Migrasi Post to Pre ?

• 1x24jam

• 3x24jam

• 3 Jam

• Saat Itu Juga

Berapa lama masa berlaku kartu SIM Orbit?

• Selama terpasang di orbit, makan terus aktif

• Masa berlaku kartu sim orbit yaitu selama 1 tahun sejak aktivasi

• Masa berlaku kartu sim orbit yaitu selama 90 hari sejak aktivasi

• Tidak Ada Masa Berlaku

Informasi yang wajib diberitahu kepada pelanggan yg hendak migrasi dari Postpaid ke Prepaid ?

• Sisa Deposit Jadi Pulsa

• Sisa Pulsa Kembali

• kuota Pascabayar tidak dapat di konversi menjadi kuota Prabayar

• Benar Semua