Điền vào chỗ trống: "Email marketing là hình thức sử dụng […] nhằm truyền tải thông điệp thông tin sản phẩm, dịch vụ, bán hàng đến khách hàng mà mình mong muốn."

• Email (thư điện tử)

• 
  Công cụ tìm kiếm

• Internet

• Mạng xã hội

List growth rate trong email marketing có ý nghĩa gì?

• Tỷ lệ % các email bị gửi trả lại trên tổng số email gửi đi

• Tỷ lệ % người nhận nhấp vào ít nhất 1 đường dẫn bên trong email.

• Tỷ lệ % người nhận nhấp vào ít nhất 1 đường dẫn bên trong email và hoàn tất một hành động cụ thể.

• Tỷ lệ % người đăng ký mới

Đâu KHÔNG phải là cách khắc phục email vào mục "Spam"?

• Không sử dụng địa chỉ miễn phí thực hiện chiến dịch email marketing

• Đính kèm video, tập tài liệu trong email

• Không sử dụng các từ ngữ dễ liên tưởng spam

• Khuyến khích khách hàng thêm email vào sổ địa chỉ

Hard bounce trong email marketing là gì?

• % số mail bị gởi trả lại trên tổng số mail đã gởi, trong đó tỷ lệ thư bị gởi trả về là do đã gửi đến địa chỉ email không tồn tại

• tỷ lệ % người nhận chia sẻ hay chuyển tiếp email.

• Tỷ lệ % người nhận nhấp vào ít nhất 1 đường dẫn bên trong email và hoàn tất một hành động cụ thể.

• Tỷ lệ % người đăng ký mới

Forwarding Rate trong email marketing có ý nghĩa gì?

• Tỷ lệ % người nhận nhấp vào ít nhất 1 đường dẫn bên trong email và hoàn tất một hành động cụ thể.

• Tỷ lệ % người đăng ký mới

• Tỷ lệ % các email bị gửi trả lại trên tổng số email gửi đi

• tỷ lệ % người nhận chia sẻ hay chuyển tiếp email.

Conversion rate (CR) trong email marketing có ý nghĩa gì?

• Tỷ lệ % người nhận nhấp vào ít nhất 1 đường dẫn bên trong email và hoàn tất một hành động cụ thể.

• Tỷ lệ % người nhận nhấp vào ít nhất 1 đường dẫn bên trong email.

• Tỷ lệ % các email bị gửi trả lại trên tổng số email gửi đi

• Tỷ lệ % người nhận mở email trên tổng số email được gửi

Soft bounce trong email marketing là gì?

• % số mail bị gởi trả lại trên tổng số mail đã gởi, trong đó tỷ lệ thư bị gởi trả về là kết quả của một sự cố mang tính tạm thời, có thể gửi lại email vào một lúc khác.

• Tỷ lệ % người nhận nhấp vào ít nhất 1 đường dẫn bên trong email và hoàn tất một hành động cụ thể.

• tỷ lệ % người nhận chia sẻ hay chuyển tiếp email.

• Tỷ lệ % người đăng ký mới

  correct

Click Through Rate (CTR) trong email marketing có ý nghĩa gì?

• Tỷ lệ % người nhận mở email trên tổng số email được gửi

• Tỷ lệ % người nhận nhấp vào ít nhất 1 đường dẫn bên trong email.

• Tỷ lệ % các email bị gửi trả lại trên tổng số email gửi đi

• Tỷ lệ % người nhận nhấp vào ít nhất 1 đường dẫn bên trong email và hoàn tất một hành động cụ thể.

Với Email Marketing, "Open rate" có ý nghĩa gì?

• Tỷ lệ % người nhận nhấp vào ít nhất 1 đường dẫn bên trong email.

• Tỷ lệ % người nhận nhấp vào ít nhất 1 đường dẫn bên trong email và hoàn tất một hành động cụ thể.

• Tỷ lệ % người nhận mở email trên tổng số email được gửi

• Tỷ lệ % các email bị gửi trả lại trên tổng số email gửi đi

Để lọc danh sách dữ liệu (database) hiệu quả trong email marketing, chúng ta cần?

• 
  Loại bỏ các khách hàng đã hủy đăng ký và spam sau mỗi chiến dịch.

• Cả 3 đáp án trên

• Gửi email kích hoạt lại mỗi 2-3 tháng để liên hệ với các địa chỉ email không hoạt động

• Loại bỏ các khách hàng không hoạt động mỗi 3-6 tháng