BSM Quiz

¿Cuál emoji es el que mejor te define?

Una refacturación por redestino es por cambio de

• Precio

• Producto

• Cantidades y cliente

• Supply Location

¿Qué nos puede confirmar una entrega de producto?

• Estado Delivered en Salesforce

• La palabra de Harrinson

• El correo del cliente

• BOL y Reporte de Cargas

¿Cuál dato es necesario para proceder con la refacturación? (Selecciona todas las que apliquen)

• Cantidad

• Nombre del Comercial

• Nombre del Cliente

• Fecha Entrega

• Producto

¿En qué casos debes dejar nota en Salesforce y/o Freshdesk?

Si posteo hoy una NC o refacturación de una orden entregada un mes anterior, puedo afectar

• Conciliación Inventarios

• Conciliación Facturación

• Conciliación Intercompany

• Todas las anteriores

Siempre, no solo en ______, debo verificar las razones, aprobaciones y fechas de posteo para proceder con una refacturación.

¿Cuál reason code usas para una refacturación por exoneración no incluida?

Un cambio a una factura intercompany solo afecta la conciliación de la compañía que la emite.

• Falso

• Verdadero

Si llega un caso de un cliente solicitando copia de factura, usted:

• Adjunta la factura

• Verifica que el cliente tenga configurado el envío automático

• Le digo al cliente que la descargue del portal

• Opciones A y B