Văn Hóa MPT

1.Hãy cho biết đâu là một SỨ MỆNH của MPT?*

Chọn một đáp án đúng nhất.

• Kết hợp con người, công nghệ, sự kiên định cung cấp dịch vụ trải nghiệm khách hàng vượt trội giúp doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh, sự hài lòng, trung thành và ủng hộ của khách hàng

• Kết hợp công nghệ, sự sáng tạo, tài chính cung cấp dịch vụ trải nghiệm khách hàng vượt trội giúp doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh, sự hài lòng, trung thành và ủng hộ của khách hàng

• Kết hợp con người, công nghệ, sáng tạo cung cấp dịch vụ trải nghiệm khách hàng vượt trội giúp doanh nghiệp tăng lợi thế cạnh tranh, sự hài lòng, trung thành và ủng hộ của khách hàng

Với giá trị/ phẩm chất ĐỔI MỚI thì đâu là 3 hành vi nên làm?*

Chọn 3 đáp án đúng nhất.

• Luôn mong muốn làm mọi thứ tốt hơn.

• Luôn mong muốn làm mọi thứ nhanh hơn.

• Sẵn sàng từ bỏ cách làm cũ.

• Luôn tìm tòi, học hỏi, sẵn sàng thử nghiệm, áp dụng cách làm mới để mang lại hiệu quả cao hơn.

Hãy cho biết đâu là  CHIẾN LƯỢC của MPT?*

Chọn một đáp án đúng nhất.

• Dẫn đầu về sản phẩm dịch vụ, cung cấp giải pháp toàn diện cho khách hàng

• Dẫn đầu về sản phẩm dịch vụ, cung cấp giải pháp hoàn hảo cho khách hàng.

• Dẫn đầu về sản phẩm dịch vụ, cung cấp giải pháp tối ưu cho khách hàng

.Với giá trị/ phẩm chất CHÍNH TRỰC thì đâu là 4 hành vi nên làm?
* Chọn 4 đáp án đúng nhất.

• Trung thực.

• Thẳng thắn.

• Nói và làm nhất quán.

• Tuân thủ các quy chuẩn đạo đức.

• Tôn trọng sự khác biệt của mỗi người

Với giá trị/ phẩm chất TÔN TRỌNG thì đâu là 4 hành vi nên làm?
* Chọn 4 đáp án đúng nhất.

• Tôn trọng sự khác biệt riêng của mỗi người.

• Tôn trọng khả năng, giá trị của người khác.

• Tôn trọng cảm xúc, quan điểm của người khác kể cả không đồng nhất quan điểm.

• Luôn đồng thuận với mọi ý kiến được đưa ra trong thảo luận.

• Lắng nghe không ngắt lời.

Hãy cho biết đâu là  TẦM NHÌN của MPT?
* Chọn một đáp án đúng nhất.

• Đơn vị hàng đầu cung cấp sản phẩm tạo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.

• Đơn vị hàng đầu cung cấp dịch vụ nâng tầm trải nghiệm khách hàng.

• Đơn vị hàng đầu cung cấp dịch vụ nâng cao chất lượng sản phẩm tới khách hàng.

Với giá trị/ phẩm chất CHUYÊN NGHIỆP thì đâu là 4 hành vi nên làm?
* Chọn 4 đáp án đúng nhất.

• Tuân thủ nội quy, quy định của công ty.

• Luôn lắng nghe và có phản biện trong các cuộc đối thoại.

• Tuân thủ các quy tắc ứng xử với cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp và khách hàng.

• Dám đưa ra quyết định tốt cho khách hàng, công ty, không vụ lợi.

• Tuân thủ quy trình nghiệp vụ

Hãy cho biết đâu là 5 giá trị/ phẩm chất cần có của mỗi nhân sự tại MPT?

Chọn một đáp án đúng nhất.

• Đổi mới; Linh hoạt; Hiệu quả; Tôn trọng; Chính trực.

• Đổi mới; Linh hoạt; Hiệu quả; Tôn trọng; Khát vọng.

• Đổi mới; Chuyên nghiệp; Hiệu quả; Tôn trọng; Chính trực.

Với giá trị/ phẩm chất HIỆU QUẢ thì đâu là 4 hành vi nên làm?
*

Chọn 4 đáp án đúng nhất.

• Luôn cần tham vấn ý kiến quản lý trong mọi việc làm.

• Làm tròn nhiệm vụ được phân công.

• Sắp xếp công việc một cách có hệ thống.

• Thực hiện công việc một cách có kế hoạch.

• Hào phóng ghi nhận khi người khác làm hiệu quả.

Hãy cho biết đâu là một  SỨ MỆNH  của MPT?*

Chọn một đáp án đúng nhất.

• Tạo ra môi trường làm việc tích cực cho CBNV.

• Tạo ra môi trường làm việc hạnh phúc cho CBNV.