marketing 2

Yếu tố nào không thuộc phạm vi của môi trường pháp luật – chính trị?

 A. Các văn bản dưới luật

 B. Hệ thống chính sách của nhà nước

 C. Quy mô và tốc độ tăng dân số

 D. Cơ chế điều hành của Chính phủ

• A

• B

• C

• D

Nghiên cứu thị trường là?

   A. Là hoạt động tìm hiểu về thị trường, tìm hiểu về khách hàng của mình.

   B. Là hoạt động thống kê dữ liệu, báo cáo các dữ liệu về sử dụng sản phẩm, tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp

   C. Là hoạt động thăm dò về thị trường

   D. Hoạt động thu thập thông tin về thị trường mục tiêu và phân tích các dữ liệu thu được nhằm đưa ra những câu trả lời cho những vấn đề phát sinh trong kinh doanh.

• A

• B

• C

• D

Một trong những khác biệt của marketing du lịch là:

A.Sản xuất và tiêu dùng đồng thời.

B.Cảm tính cá nhân sẽ tác động lớn đến hành vi sau này của khách hàng.

C.Không dự trữ được

D.Có thể dự trữ và lưu kho được

• A

• B

• C

• D

Yếu tố nào không thuộc phạm vi của môi trường nhân khẩu học?

 A. Cơ cấu của ngành kinh tế.

 B. Quy mô và tốc độ tăng dân số.

 C. Cơ cấu tuổi tác trong dân cư.

 D. Thay đổi quy mô hộ gia đình.

• A

• B

• C

• D

Phương pháp nào sau đây không dùng để nghiên cứu thị trường?

 A. Phương pháp thẩm định

 B. Phương pháp phỏng vấn nhóm

 C. Phương pháp điều tra, khảo sát

 D. Phương pháp quan sát hành vi

• A

• B

• C

• D

Tại khách sạn Caravelle Sài Gòn phân sản phẩm phòng ở thành hai nhóm cơ bản là: nhóm phòng ở tầng Signature dành cho khách VIP và nhóm phòng không ở tầng Signature-phòng Deluxe dành cho các doanh nhân thông thường. Vậy đây là phân đoạn thị trường khách hàng mục tiêu theo tiêu chí nào?

 A. Địa lý

 B. Mức thu nhập

 C. Kinh tế

 D. Tuổi tác

• A

• B

• C

• D

Phân đoạn thị trường có mấy yêu cầu?

 A. 1

 B. 3

 C. 4

 D. 5

• A

• B

• C

• D

Định vị thị trường mục tiêu là gì?

   A. Quá trình mang sản phẩm của doanh nghiệp với đặc điểm, tính năng vượt trội và khác biệt so với đối thủ đến người tiêu dùng.

   B. Là xác định được sản phẩm của doanh nghiệp mình

   C. Là xác định được khách hàng của mình

   D. Là xác định được sản phẩm phù hợp với khách hàng

• A

• B

• C

• D

Sự trung thành của khách hàng là một ví dụ cụ thể về tiêu thức ……. để phân đoạn thị trường?

 A. Xã hội

 B. Địa lý

 C. Hành vi

 D. Tâm lý

• A

• B

• C

• D

Hệ thống khách sạn Mường Thanh hiện nay bao gồm 4 phân khúc: Mường Thanh Luxury, Mường Thanh Grand, Mường Thanh Holiday và Mường Thanh hướng đến việc phục vụ đa dạng nhu cầu của mọi du khách trong nước và quốc tế. Đây là chiến lược nào?

 A. People

 B. Physical Evidence

 C. Product

 D. Place

• A

• B

• C

• D