SGC Capacitación 2025

¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad?

• Un sistema de gestión financiera

• Un sistema de control de calidad

• Un software de gestión empresarial

• Un conjunto de actividades para lograr resultados deseados

¿Cómo se define la calidad en términos de Mejora Continua?

• Compromiso continuo con la mejora de procesos y productos. Esto incluye la realización de auditorías y la aplicación de acciones correctivas y preventivas.

• Cumplimiento de plazos

• Conformidad con los Requisitos

¿Qué se logra con la identificación de problemas y oportunidades en una organización?

• Aumento de Ineficiencias

• Incremento de Costos

• Reducción de Calidad

• Detección de No Conformidades

¿Qué se busca con la toma de decisiones basada en datos en una organización?

• Reducir la Eficiencia

• Priorizar Iniciativas

• Disminuir la Efectividad

• Aumentar la Subjetividad

La información documentada se refiere a la información que una organización debe mantener y controlar para asegurar la estandarización de sus procesos

• Falso

• Verdadero

Son Tipos de Información Documentada

• A) Documentos

• B) Registros

• A y B Son Verdaderas

Para ingresar el Sistema de gestión de Calidad SGC debo tener usuario y contraseña e ingresar por la página https://www.saludmia.org/

• Verdadero

• Falso

Son componentes de un plan de mejora, excepto:

• Referente normativo de sanción

• Estrategias (Que?)

• Como?

• Cuando?

¿Cuáles son los objetivos de un indicador?

• Generar información útil para mejorar el proceso de toma de decisiones

• Monitorear el cumplimiento de acuerdos y compromisos

• Cuantificar los cambios en una situación que se considera problemática

• Todas las anteriores

Un indicador describe:

• Características, comportamientos o fenómenos de la realidad

• Características, comportamientos o fenómenos probables

• Evalúa comparaciones

• Ninguna de las anteriores