VAS TRAINING QUIZZIZ

Kapankah waktu yang tepat untuk menawarkan VIP Member?

• Saat mencoba produk di cermin

• Saat customer menanyakan promo

• Saat sedang melakukan transaksi di cashier

• Saat customer sedang menunggu produk di ambil dari gudang

Salah satu "VAS" yang dapat mengatasi keraguan customer terhadap produk yang dibeli ataupun untuk gift disebut?

"Aduh bagian depan sepatunya agak sempit ya mba, padahal ini size aku loh".

(Manakah VAS "SHOW" yang cocok di tawarkan ke customer di atas?)

• 
• 
• 
• 

Manakah benefit dari VIP Member yang kurang tepat?

• Potongan senilai Rp.50.000 dengan redeem 10 poin

• Mendapatkan poin dari pembelian barang discount

• Melakukan redeem poin untuk pembelian barang discount

• Mendapatkan double poin pada periode bulan ulang tahun

Solusi untuk kendala bagian lining shoes kasar dan tidak nyaman adalah?

Manakah metode pembayaran yang dapat di terima di Charles & Keith?

• QRIS

• Debit/Kredit Card

• Cash

• SPaylater

Apa Kepanjangan "VAS"?

Solusi bagi customer yang tidak jadi membeli karena no stock di store tersebut dan akan bepergian jauh cukup lama adalah?

• Chatshop

• Reservasi

• Product Exchange

• Delivery Service

Manakah alamat website Charles & Keith indonesia yang tepat?

• www.charleskeith.com

• www.charleskeith.co.id

• www.charles&keith.co.id

• www.charleswong.co.id

Kapankah waktu yang cocok staff dapat menawarkan chatshop?

• Saat transaksi di cashier

• Saat customer mencoba produk

• Saat customer terburu-buru

• Semua jawaban benar