Quiz producto

¿Cuál es el primer elemento del marketing mix según el texto?

• Distribución

• Producto

• Promoción

• Precio

¿Qué elementos adicionales se incluyen en el marketing mix ampliado propuesto por Booms y Bitner?

• Servucción, Innovación, Marca

• Precio, Distribución, Producto

• Publicidad, Promoción, Relaciones públicas

• Personas, Elementos tangibles, Procesos

¿Cómo se define el precio en el contexto de los servicios de información según el texto?

• Acceso gratuito a la información a través de Internet

• Es el esfuerzo que debe realizar el usuario para acceder al servicio

• Tiempo empleado en la preparación del servicio

• Valor monetario del producto

¿Cuál es la importancia del marketing mix en la planificación de servicios de información según el texto?

• Es necesario para la distribución de los servicios

• Permite una promoción efectiva de los servicios

• Ayuda a crear productos y servicios que satisfagan a los consumidores

• Facilita la fijación de precios para los servicios

¿Qué implica el posicionamiento de un servicio de información?

• Impulsar o estimular la demanda de un servicio a corto plazo

• Mejorar, fortalecer o modificar la imagen de una unidad de información, marca o producto

• Definir los rasgos distintivos de los servicios en términos de concepto, posicionamiento y público objetivo

• Generar en la mente del consumidor una determinada imagen o idea sobre el servicio

La definición: "Es un medio de trasmisión de los valores e identidad de un servicio de información que le distingue del resto de la oferta." alude a:

Según lo visto en clase: ¿Cuáles son las características del marketing de servicios?

• Tangible, Personalizado, Planificado, Medible

• Tangible, Inseparable, Heterogéneo, Perecedero

• Personalizado, Planificado, Perecedero, Inseparable

• Ninguna de las anteriores

Los beneficios del marketing de servicios son:

• Darle un valor monetario del producto

• Repetir negociaciones, Maximizar las ventas, Distribución de productos

• Repetir negociaciones, Referencias, Publicidad

• Precio, Distribución, Producto

El enunciado: "La planificación del producto dentro del mix se concibe en dos etapas, la conceptualización y la estructuración de la oferta de servicios." es:

• Verdadero

• Falso

La disciplina del marketing nace en el siglo XXI

• Verdadero

• Falso