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Authored by Andrea Duque
Social Studies
12th Grade
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
¿Cuál es el primer elemento del marketing mix según el texto?
Distribución
Producto
Promoción
Precio
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
¿Qué elementos adicionales se incluyen en el marketing mix ampliado propuesto por Booms y Bitner?
Servucción, Innovación, Marca
Precio, Distribución, Producto
Publicidad, Promoción, Relaciones públicas
Personas, Elementos tangibles, Procesos
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
¿Cómo se define el precio en el contexto de los servicios de información según el texto?
Acceso gratuito a la información a través de Internet
Es el esfuerzo que debe realizar el usuario para acceder al servicio
Tiempo empleado en la preparación del servicio
Valor monetario del producto
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
¿Cuál es la importancia del marketing mix en la planificación de servicios de información según el texto?
Es necesario para la distribución de los servicios
Permite una promoción efectiva de los servicios
Ayuda a crear productos y servicios que satisfagan a los consumidores
Facilita la fijación de precios para los servicios
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
¿Qué implica el posicionamiento de un servicio de información?
Impulsar o estimular la demanda de un servicio a corto plazo
Mejorar, fortalecer o modificar la imagen de una unidad de información, marca o producto
Definir los rasgos distintivos de los servicios en términos de concepto, posicionamiento y público objetivo
Generar en la mente del consumidor una determinada imagen o idea sobre el servicio
6.
FILL IN THE BLANK QUESTION
1 min • 5 pts
La definición: "Es un medio de trasmisión de los valores e identidad de un servicio de información que le distingue del resto de la oferta." alude a:
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
Según lo visto en clase: ¿Cuáles son las características del marketing de servicios?
Tangible, Personalizado, Planificado, Medible
Tangible, Inseparable, Heterogéneo, Perecedero
Personalizado, Planificado, Perecedero, Inseparable
Ninguna de las anteriores
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