TRẮC NGHIỆM "AI NHANH TAY HƠN"

1. 1. Kĩ năng giao tiếp là?

• A. khả năng nhận biết nhanh những biểu hiện bên ngoài và đoán biết diễn biến bên trong của con người

• B. khả năng nhận biết nhanh những biểu hiện bên trong và đoán biết diễn biến bên ngoài của con người

• C. có khả năng nhận biết nhanh những biểu hiện bên ngoài và không biết diễn biến bên trong của con người

• D. không có khả năng nhận biết nhanh những biểu hiện bên ngoài và đoán biết diễn biến bên trong của con người

2. 2. Tầm quan trọng của giao tiếp là gì?

• A. Truyền tải được thông điệp tới đối tượng giao tiếp

• B. Hỗ trợ đối tượng giao tiếp đưa ra các phản hồi phù hợp, hữu ích

• C. Duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối tượng giao tiếp

• D. Cả 3 phương án trên

3. 3. Có những hình thức giao tiếp nào ?

• A. Giao tiếp qua điện thoại, Giao tiếp qua Email, Giao tiếp qua tin nhắnp

• B. Giao tiếp trực tiếp, Giao tiếp gián tiếp

• C. Giao tiếp trực tiếp, Giao tiếp qua trung gian

• D. Cả 3 phương án trên đều sai

  
  

4. 4. Những rào cản trong quá trình giao tiếp:

• A. Thông điệp đúng

• B. Cách thức giao tiếp chuẩn

• C. Đặc điểm tâm sinh lý

• D. Thông điệp gửi đúng đối tượng

5. 5. Hậu quả của giao tiếp không hiệu quả là gì?

• A. Có rủi ro sẽ không nhận được phản hồi phù hợp, hữu ích từ đối tượng giao tiếp

• B. Cả 3 phương án trên

• C. Không truyền tải được thông điệp tới đối tượng giao tiếp

• D. Không tạo lập được thiện cảm, mối quan hệ tốt đẹp với đối tượng giao tiếp

6. 6. Không nên làm gì khi hẹn giao tiếp?

• A. Luôn ân cần lịch sự

• B. Luôn đúng giờ

• C. Bình tĩnh tự tin

• D. Trễ hẹn; Trang phục, đầu tóc nhàu nhĩ, luộm thuộm, không phù hợp với cuộc gặp gỡ.

7. 7. Đâu là một trong những điểm cần chú ý khi sử dụng mắt trong giao tiếp?

• A. Luôn luôn phải nhìn vào mắt đối tượng giao tiếp

• B. Tránh nhìn thẳng đối tượng giao tiếp trong khi giao tiếp

• C. Thay đổi điểm nhìn phù hợp để không có cảm giác khó chịu cho đối tượng giao tiếp

• D. Cả 3 đáp án trên đều sai

8. 8. Chìa khóa để giao tiếp thành công bằng ngôn ngữ?

• A. Nói rõ ràng, lịch sự, âm lượng đủ nghe, tốc độ phù hợp

• B. Nói càng nhanh, càng nhiều càng tốt

• C. Phải nói to để lấn át người kia

• D. Nói ấp úng, không rõ ý

9. 9. Trong thời gian diễn ra đại dịch Covid, nhà trường tổ chức việc học tập thông qua ứng dụng Zoom là một ví dụ của loại hình giao tiếp:

• A. Giao tiếp không chính thức vì không được tổ chức trong không gian trường học

• B. Giao tiếp trực tiếp vì giảng viên và sinh viên vẫn nhìn thấy nhau trên màn hình máy tính

• C. Giao tiếp giữa cá nhân với nhóm vì đây là loại hình giao tiếp giữa giảng viên và tập thể sinh viên trong lớp

• D. Giao tiếp gián tiếp vì giảng viên và sinh viên tương tác với nhau qua ứng dụng ZOOM

10. 10. Khi nhận xét về lỗi sai của các bạn trong lớp, chúng ta có thể sử dụng phong cách ngôn ngữ:

• A. Nói ẩn ý, tế nhị, gián tiếp về những lỗi mà các bạn mắc phải

• B. Nói lịch sự, biểu lộ cảm nghĩ thái độ một cách nhã nhận lịch thiệp về lỗi mà các bạn mắc phải

• C. Nói thẳng, thể hiện trực tiếp suy nghĩ, quan điểm của mình liên quan đến lỗi mà các bạn mắc phải

• D. Nói mỉa mai, đêm lỗi mà các bạn mất phải ra đùa như một câu chuyện hài hước để làm không khí trong lớp được vui vẻ