Конфликтік жағдайлар

Екі немесе одан да көп тараптардың келісімінің болмауы, нәтижесінде басқалардың мүдделерін бұзатын белгілі бір мінез-құлық деп аталады:

• Ұйымдық қақтығыс

• Қақтығыс

• Жаман әдет

• Стратегия

• Күшпен

Конфликттік жағдай басшылықтың бақылауында болатын және қақтығыстардың өзі ұйымның тиімділігіне оң әсер ететін конфликт түрін көрсетіңіз:

• Конструктивті қақтығыс

• Функционалдық қайшылық

• Ішінара қақтығыс

• Қысқа мерзімді жанжал

• Дисфункционалды қақтығыс

Қақтығыстарды шешудің бұл стилі басқарушылық жағдайларда жоғары бағаланады, ол басқа тараптың көзқарасын қабылдаумен сипатталады, бірақ белгілі бір дәрежеде:

• Ымыраға келу

• Дауласушы тараптардың концессиялары арқылы қол жеткізілген келісім

• Шешімі

• Тегістеу

• Бұрын қойылған кейбір талаптардан бас тарту, екінші тараптың талаптарын ішінара негізделген деп тануға дайын болу

Қақтығыс жағдайын шешудің бұл стилі пікірдегі келіспеушіліктерді мойындау және жанжалдың себептерін түсіну және барлық тараптар үшін қолайлы әрекет бағытын табу үшін басқа көзқарастармен танысуға дайын болу болып табылады:

• Мәселенің шешімі

• Жанжалды жағдайдан шығудың ең жақсы нұсқасы

• Жанжалдан мәжбүрлі немесе ерікті түрде бас тарту және өз позицияларын тапсыру

• Тегістеу

• Бұрын қойылған кейбір талаптардан бас тарту, екінші тараптың талаптарын ішінара негізделген деп тануға дайын болу

Топтың бірігуін арттыратын факторлар:

• Топтағы жайлы атмосфера

• Бірлескен әрекеттер

• Көшбасшылықтың дұрыс емес мінез-құлқы

• Ақпарат тапшылығы

• Байланыстың деструктивті тәсілдері

Топтық шиеленісті арттыратын факторлар:

• Қатысушылардың қазіргі және әлеуетті жеке қажеттіліктерін қанағаттандыру

• Байланыстың деструктивті тәсілдері

• Топтағы бейресми билікті бөлудегі белгісіздік

• Топта девианттың болуы

• Басқа топпен бәсекелестік

Көшбасшының психологиялық және акмеологиялық құзыреттілігін көрсетіңіз:

• Басқалардың ресми мәртебесіне қарамастан, негізделген пікірлерін қабылдайды

• Кең дүниетаным, жаңа білім алуға және өз қабілеттерін дамытуға ұмтылу

• Ұйым қызметінің және дамуының стратегиялық мақсатын тұжырымдау

• Ұйымда стратегияны жүзеге асыруды қамтамасыз ету

• Ұйымдағы стратегияны әзірлеу

Тарихи тұрғыдан еңбек құн теориясының алғашқы түсіндірмесін берген

• А.Смит

• Беем-баверк

• Д.Риккардо

• Дж.Кейцнс, М.Фридмен, Ф.Хайек

• К.Маркс, Ф.Энгельс

Қазіргі жағдайда дамыған елдерге тән экономикалық модель

• Аралас экономика

• Әкімшілік-командалық экономика

• Еркін бәсекелестікті нарықтық экономика

• Ұйымдастырылған нарықтың тауар шаруашылығы

• Саналы түрде реттелетін экономика

Жалпы экономикалық теориямен қамтылған мәселелері

• Экономикалық даму заңдары

• Экономикалық жүйелердің жұмыс істеу механизмі

• Мемлекет тарихы

• Мемлекеттің экономикалық саясаты

• Тауардың қозғалуы