Допродажи

Обратился абонент, хочет расторгнуть договор. Можно ли озвучить кампейн?

• Да, до расторжения услуга поработает

• Нет, потрачу время, а услуга не сохранится

Можно ли озвучить предложение, если переводишь вызов на другого специалиста?

• Да, ведь он не озвучит

• Нет, должен озвучить предложение последний специалист

Клиент хочет подключить Гарантию +, она есть в предложениях на его нлс.

• Поставлю отклик, оформлю как допродажу

• Это не является допродажей, ведь абонент сам захотел

У клиента есть Интернет и Интерактивное телевидение, по ИТВ есть заявка/гп. Можно ли озвучить кампейн?

• Нет

• Можно предложить кампейн на интернет

У клиента есть Интернет и Интерактивное телевидение, по ШПД есть заявка/гп. Можно ли озвучить кампейн?

• Нет

• Можно предложить Гарантию