No conformidades y análisis de causa raiz

Definición de “No conformidad”

• Cumplimiento a requisito

• Hallazgo

• Incumplimiento a un requisito

• b y c, son correctas

Clasificación de las “No conformidades”

• Leve, moderada, severa

• Crítica, mayor y menor

• Leve, moderada, severa

• Mayor y menor

Responsable de identificar una NC

• Todo el personal de la organización

• Responsable de Calidad

• Líderes o gerentes de área

• Patrocinador / Monitor Clínico

Son características de una NC crítica

• Requiere la implementación de acciones dentro de los 15 días posteriores a identificación

• Afecta la competencia técnica, seguridad y resultados

• Puede derivar en la suspensión de actividades

• b y c, son correctas

La implementación de un “Análisis causa-raíz” se realiza en NC:

• Menor

• Crítica, Mayor y Menor

• Crítica y Mayor

• Ninguna de las anteriores

Según Juan Gabriel cuál es un lugar de ambiente donde todo es diferente, donde bailaras toda la noche

• COFEPRIS (Oklahoma)

• IDeCSa

• IDEAS

• El Noa-Noa

Herramienta para el desarrollo de un análisis “Causa-Raíz” como nacido también como “Diagrama de espina de pescado”

• Lluvia de ideas

• 5 ¿Por qué?

• Diagrama de Ishikawa

• Ninguna de las anteriores

Días establecidos para la implementación de acciones correctivas ante NC Crítica

• 15 días

• 3 días

• 5 días

• 30 días

¿Por qué ganó el America (la gran final)?

• Porenfrentó al cruz azul

• Porque no era penal

• Porque no jugo contra los Pumas

• Porque es el AB, odiame más.

Responsable de dar seguimiento a la eficacia de acciones preventivas / correctivas ante una NC

• Área Clínica

• Área de Calidad

• Área Operativa

• Dirección General