Test de repaso Unidad 9

¿Cuál es el documento que establece los objetivos de marketing de una empresa y sus estrategias para alcanzarlos?

• La oferta comercial.

• El plan de marketing.

• El estudio de mercado.

• El informe de oportunidades en el mercado.

¿Qué elementos adicionales debemos tener en cuenta en una empresa que se dedica a la prestación de servicios?

• La capacidad de almacenamiento.

• El entorno, como la ambientación, vestuario de los empleados, olores,

  entre otros.

• Gestión de inventarios.

• Desarrollo de nuevos productos.

¿Qué es la responsabilidad social corporativa?

• Son los agentes internos de la empresa.

• La búsqueda de rentabilidad en la empresa.

• El interés de satisfacer las necesidades sociales.

• Es un enfoque que establece como centro de las decisiones la

  satisfacción de las expectativas de los distintos grupos de interés.

¿Cuáles son los dos elementos principales de una marca?

• El envase y el logotipo.

• El precio y la calidad.

• El nombre y el logotipo.

• El diseño y la calidad.

¿En qué consisten las marcas de distribuidor o marcas blancas?

• La empresa establece una marca para cada una de sus líneas de producto.

• El distribuidor comercializa productos de diferentes fabricantes bajo su propia marca.

• Cada producto tiene su propia marca.

• Hay empresas que atienden a distintos segmentos de mercado a través de diferentes marcas.

¿Cuál es el objetivo de un plan de marketing?

• Mantener a la empresa competitiva y obtener beneficios de manera constante.

• Aumentar el número de empleados en la empresa sin importar los costos.

• Eliminar la competencia mediante tácticas desleales.

• Reducir la calidad del producto para ahorrar costos.

El mercado es un conjunto de...

• Funciones comerciales que se desarrollan a través del departamento comercial.

• Actuaciones desarrolladas conjuntamente que producen un efecto mayor que el que se esperaría de ambas llevadas a cabo por separado.

• Actividades de compraventa de bienes o servicios que cubren una necesidad que se lleva a cabo entre los que los ofertan y los que los demandan.

• Necesidades sin cubrir.

¿Cómo ha evolucionado el modelo de mercado desde principios del siglo XX hasta la actualidad?

• Desde una orientación al producto, luego a la venta y finalmente al cliente.

• Desde una orientación al cliente, luego a la venta y finalmente al producto.

• Desde una orientación a la venta, luego al producto y finalmente al cliente.

• Desde una orientación al producto, luego al cliente y finalmente a la venta.

¿Qué es una marca paragüas?

• Una marca que puede agrupar varios productos en una misma identidad.

• Una marca para productos de lluvia.

• Una marca que se usa para productos económicos.

• Todas las respuestas son correctas.

¿Cuál es el objetivo de las marcas blancas?

• Reducir la calidad del producto.

• Fidelizar al cliente a la tienda, no al proveedor.

• Incrementar los costes de producción.

• Las respuestas b y c son correctas.