Quiz Tercer Corte Derecho Empresarial

¿Qué es la garantía?

• Un impuesto adicional al precio del producto.

• Un seguro de vida para los productos.

• Un descuento ofrecido por los productores a los consumidores.

• La obligación temporal y solidaria que tienen a cargo los productores, importadores y proveedores

¿Qué aspectos incluyen las garantías?

• La garantía de que el producto durará para siempre.

• La garantía de que el producto nunca fallará.

• La venta de productos defectuosos sin posibilidad de devolución.

• La reparación gratuita del producto, su transporte de ser necesario y el suministro oportuno de repuestos.

¿Quién debe responder por la garantía de los bienes y servicios?

• Los consumidores son los únicos responsables de la garantía.

• Solo los expendedores son responsables de la garantía.

• Tanto los productores como los expendedores están obligados a responder solidaria y directamente ante los consumidores

• Solo los productores son responsables de la garantía.

¿Puede el productor o proveedor negarse a hacer efectiva una garantía alegando una exclusión?

• Solo si el producto tiene un defecto aceptado por el consumidor.

• Solo si el consumidor no ha seguido las instrucciones de uso del producto.

• Sí, el productor o proveedor puede negarse sin ninguna restricción.

• No. Únicamente se podrán consagrar las establecidas en la ley.

¿Cuántas garantías de bienes y servicios existen?

• Cuatro clases: Garantía de Calidad, Garantía de Precio, Garantía de Durabilidad y Garantía de Servicio.

• Tres clases: Garantía Básica, Garantía Extendida y Garantía Especial.

• Solo una garantía para todos los productos.

• Dos clases: Garantía Legal y Garantía Suplementaria.

¿Qué es la garantía legal?

• Una garantía que no tiene contraprestación adicional al precio del producto.

• Una garantía que solo aplica a productos usados.

• Un seguro adicional que se puede contratar para los productos.

• La obligación a cargo de todo productor y/o proveedor de responder por la calidad, idoneidad, seguridad y el buen estado y funcionamiento de los productos.

¿Qué es la garantía suplementaria?

• Una garantía que no requiere estar por escrito.

• Una garantía que solo aplica a productos electrónicos.

• Aquella que amplía o mejora la cobertura de la garantía legal.

• Una garantía que solo aplica a productos de lujo.

¿Cuál es el término de la garantía legal para productos nuevos en caso que no se indique el término de la garantía?

• Siempre es de 2 años.

• El término de la garantía será de 1 año.

• Siempre es de 6 meses.

• Siempre es de 5 años.

¿A partir de qué momento empieza a correr el término de la garantía legal?

• empezará a correr a partir de la entrega del producto al consumidor.

• empieza a correr desde que se compra el producto.

• empieza a correr desde los seis meses siguientes a la entrega.

• empieza a correr desde que se registra el producto.

Los consumidores tienen derecho a presentar

reclamaciones ante los proveedores de bienes y

servicios, y estos están obligados a responder de manera

oportuna.

requisito previo para interponer la

Acción de Protección al Consumidor. ¿a que hace referencia lo anterior?

• Acción de Tutela.

• Reclamación Directa

• Derecho de Petición

• Acción Jurisdiccional