RESOLUCION DE CONFLICTOS _ DANA PINTO - KEVING PANQUEBA

Según Lederach, existen 4 fases del conflicto, ¿en cual de las 4 fases el conflicto se vuelve manifiesto?

• Reflexión

• Cumplimiento de Acuerdos

• Confrontación

• Negociación

Conflicto entre organizaciones que dependen entre si dado que están en el mismo mercado o simplemente están vinculadas por un bien en especifico como lo son las uniones temporales o un consorcio. Hace referencia a:

• Interorganizacional
• Interpersonal

• Intragrupal

• Intergrupal

Dibuje en el siguiente espacio un ejemplo de conflicto.

¿Cuál de los perfiles de gestión de conflictos tiene la personalidad de buscar recursos para llegar a acuerdos?

• Mediador

• Negociador

• Conciliador

• Juez

Se entiende que todo el personal ha pasado por una secuencia de selección, donde se ha revisado que cumpla con los requisitos para el cargo asignado.

• Énfasis Preventivo

• Servicios Gratuitos

• Simplicidad

• Profesionalidad

Las expresiones "Apple no tardó en bloquear el juego de la tienda" y "hay que tener en cuenta que Apple al eliminar “Fornite” de la App Store, le cierra la posibilidad a fanáticos del juego descargarlo en sus dispositivos IOS", son claros ejemplos de:

• Apple es una empresa altamente competitiva por lo que es eficiente y eficaz

• Apple no es una empresa transparente pues está compitiendo de manera desleal.

• Apple no tiene orientación al consenso porque afecta a sus usuarios al no poder jugar fornite

• Apple hace cumplir su buen gobierno pues es su sistema operativo y puede tomar sus propias decisiones sin ser reprochadas por ningún ente.

El buen gobierno interviene haciendo cumplimiento de acuerdos para asi desescalar el conflicto además de que para lograr este paso, primero, según el texto se debe pasar por la fase de:

• Cumplimiento de Acuerdos

• Negociación

• Reflexión

• Confrontación

Perfil de gestión de conflicto con personalidad anoncástica

• Negociador

• Juez

• Conciliador

• Mediador

El método para resolución de conflictos que es cero afirmativo y cooperador es:

• Competir

• Colaborador

• Complaciente

• Evitativo

Compendio de formas, estrategias, perfiles, recursos y elementos eficientes que nos permiten como administradores dar una mejor vista a la solución de los mismos que surjan en la organización, además, nos enseña la manera adecuada de abordar los problemas y darles soluciones adecuadas y rápidas para evitar que se generen con mas intensidad más adelante afectando con seriedad los trabajos de las demás personas de la empresa.

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