Hành vi EOS 2( BÀI 6,7,8)

Quảng cáo của Nivea thể hiện việc sử dụng tẩy trang của thương hiệu này sẽ giúp da không bị lão hoá. Đây là quảng cáo nhằm ..........

• Tác động tới cảm xúc trung tính

• Hạn chế cảm xúc tiêu cực

• Kích thích cảm xúc mạnh mẽ

• Ngăn cản cảm xúc tích cực

Nhận xét nào sau đây thể hiện Cảm xúc hoặc những phản ứng cảm tính đối với một sự vật của NTD?

• Tôi không thích Sting vì nó quá ngọt

• Tôi thích Trà xanh Tea plus vì nó khá rẻ

• ôi thích Cocacola vì nó ngọt

• Tôi không thích nước Tăng lực Redbull vì nó là nước ngọt đóng lon không tốt cho sức khoẻ

........là một quá trình bao gồm động cơ, cảm xúc, quan điểm và nhận thức liên quan đến một yếu tố nào đó của môi trường sống của chúng ta

• Động cơ

• Sự thấu hiểu

• Nhận thức

• Thái độ

Điền vào chỗ trống: "… nhấn mạnh mối quan hệ gia đình, văn hóa, công việc và xã hội."

• Ý niệm bản ngã cá nhân

• Ý niệm bản ngã thực tế

• Ý niệm bản ngã riêng tư

• Ý niệm bản ngã tương hỗ

Thành phần của Thái độ là.......

• Sự tìm kiếm thông tin

• Động cơ

• Hành vi

• Sự truyền miệng

Sản phẩm và thương hiệu tạo sự cảm xúc ...... sẽ dẫn tới sự hài lòng của khách hàng

• trung tính

• mạnh

• tiêu cực

• tích cực

Trong các chiến lược sau, chiến lược thay đổi thành phần Nhận thức là

• Quảng cáo lặp lại

• Tiếp xúc cổ điển

• Tăng cường niềm tin

• Đẩy mạnh tiêu dùng thường xuyên

Nhu cầu ........(NFC) phản ánh sự khác biệt của một cá nhân trong xu hướng khách hàng tham gia và thích thú suy ngẫm

• suy nghĩ

• nhận thức

• hiểu thông tin

• tìm kiếm thông tin

Để giải trí trong kỳ nghỉ lễ 30/4, 1/5 người.........có xu hướng tới những nơi có lễ hội đông vui và nơi đông người tụ tập để giao lưu Chọn một đáp án đúng

• hướng nội

• hướng ngoại

• bị động

• chủ động

Trong những quảng cáo sau, quảng cáo nào mang tính cảm xúc phù hợp với đối tượng người tiêu dùng là 1 người mẹ có con nhỏ?

• Quảng cáo của Burger King về 50 năm thành lập

• Quảng cáo tuyên truyền chống sản phẩm GMO với hình ảnh em bé ăn bắp ngô với nhiều kim tiêm quanh bắp ngô

• Quảng cáo ketchup của thương hiệu Heinz với nhiều quả cà chua xắt lát ngon mắt

• Quảng cáo sữa với hình ảnh hộp sữa được nhập khẩu từ Anh