Serviços Digitais

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Professional Development

10 Qs

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Serviços Digitais

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Assessment

Quiz

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Professional Development

Hard

Created by

Alessandro Ferreira De Nardin

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10 questions

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1.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 1 pt

É um clube de benefícios onde o cliente sempre ganha! Com uma assinatura mensal de R$ 20, o cliente tem direito a descontos em diversos produtos e serviços de marcas que toda família conhece, como: Vivo, Natura, Polishop, iFood, Burguer King, Ri Happy, entre outros.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Com ele você acessa um catálogo diversificado de filmes, séries premiadas, produções originais e exclusivas, novelas clássicas e atuais, documentários, conteúdo infantil, reality shows, jornalismo, esporte, programas e canais Globo ao vivo.

TELECINE

GLOBOPLAY

NETFLIX

PREMIERE

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Os Serviços Digitais são produtos disponibilizados junto as campanhas comercializadas pela Vivo ou contratados de forma avulsa através apenas do sistema Next.

VERDADEIRO

FALSO

4.

FILL IN THE BLANK QUESTION

1 min • 1 pt

Qual streaming junta as suas histórias favoritas em um só lugar! Todo conteúdo Pixar, Marvel, Star Wars e National Geographic.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O Vivo Play APP pode ser acessado pelos clientes TV, BL Fixa, Móvel Pós e Controle, com as credenciais do APP Vivo. Temos 2 pacotes para turbinar a programação dos clientes Móvel, BL e Voz Fixa:

Básico e avançado

Básico e estendido

Inicial e estendido

Inicial e Avançado

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Os Serviços Digitais de Entretenimento podem ser adquiridos de várias formas, sendo elas: Avulso - podendo ser contratados tanto para Fixa quanto para Móvel; Vivo Selfie - Plano pós com SVA escolhido; Cobranded da Fibra – SVA incluso no plano de internet fibra;

VERDADEIRO

FALSO

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Os serviços digitais Disney+, MAX e Amazon não tem a ativação no ATO da Venda! Ao vender esses Serviços Digitais para os clientes móvel, via Next/PRM, o cliente precisa esperar 24 horas para ativá-lo! deve orienta-lo em dar o duplo opt-in imediatamente do SMS recebido na linha dele seguir com o passo a passo para a ativação.

Verdadeiro

Falso

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