NÂNG CAO HIỆU SUẤT BÁN HÀNG GTMT 09/08/2025

"3T" trong Chân Dung Sales Lof là:

• Tuân thủ, Tự tin, Tư duy

• Tư duy bán hàng, Tuân thủ, Thực thi hoàn hảo

• Tâm, Tầm, Tài

• Trưng bày, Tồn kho, Thực thi

“Tư duy bán hàng” của Sales LOF phải là:

• Bán hàng bất chấp, miễn chỉ cần đạt chỉ tiêu doanh số.

• Quyết tâm chiến thắng trên từng điểm bán.

• Linh hoạt xử lý theo yêu cầu khách hàng dù chưa đúng quy định công ty

• Tập trung vào giá cả để tăng sự cạnh tranh với đối thủ.

Quy trình 07 Bước bán hàng là:

• Chuẩn bị --> Chào hỏi--> Kiểm tồn kho--> Trưng bày--> Lên đơn hàng dự kiến --> Trình bày & chốt đơn--> Hậu mãi.

• Chuẩn bị --> Chào hỏi--> Kiểm tồn kho--> Trưng bày--> Trình bày & chốt đơn--> Lên đơn hàng dự kiế--> Hậu mãi.

• Chuẩn bị --> Chào hỏi--> Kiểm tồn kho--> Lên đơn hàng dự kiến --> Trình bày & chốt đơn--> Hậu mãi--> Trưng bày

• Chuẩn bị --> Chào hỏi--> Kiểm tồn kho--> Hậu mãi--> Trưng bày--> Lên đơn hàng dự kiến --> Trình bày & chốt đơn

Yếu tố quan trọng khi lập kế hoạch bán hàng là:

• Đề xuất kế hoạch cụ thể về doanh số, CAT hàng và nguồn lực hỗ trợ để thực hiện mục tiêu.

• Thị trường khó khăn nên rất khó để lập kế hoạch từ đầu tháng. Nên tuần chỉ cần tập trung đẩy mạnh doanh số tuần cuối tháng.

• Thuộc trách nhiệm của Giám sát nên chưa cần quan tâm.

• Thực hiện theo cảm tính.

Tại sao nhận diện đúng nhóm tính cách khách hàng giúp nâng cao hiệu suất bán hàng? Chọn phương án đúng nhất.

• Giúp đưa ra được cách tiếp cận, cách thức giao tiếp và tinh thần phục vụ phù hợp.

• Giúp rút ngắn thời gian của cuộc viếng thăm thông việc bỏ bớt một số bước bán hàng.

• Giúp tránh phải gặp khách hàng khó tính.

• Tất cả đều đúng.

Khách hàng “Chim Công” thường bị thu hút bởi

• Số liệu cụ thể.

• Giá rẻ.

• Giao tiếp thân thiện, câu chuyện thành công.

• Thông tin về sản phẩm chi tiết.

Với khách hàng “Chim Đại Bàng”, nên tập trung vào:

• Câu chuyện truyền cảm hứng

• Lợi ích chi tiết, minh bạch, chứng minh bằng dữ liệu

• Sự ổn định và an toàn

• Sự kết nối và thân thiện

Khách hàng nói nhẹ nhàng, lắng nghe nhiều, chú ý tiểu tiết thuộc nhóm chim:

• Chim Đại Bàng

• Chim Công

• Chim Bồ Câu

• Chim Cú

Nhóm “Người ổn định” (Chim bồ câu) có đặc điểm:

• Nhanh nhẹn, thích thử thách

• Lạc quan, sôi nổi

• Điềm tĩnh, kiên nhẫn, thích sự ổn định.

• Luôn muốn kết quả ngay

Nhóm “Người suy xét” (Chim cú) thường không thích:

• Thiếu minh bạch, mơ hồ

• Chia sẻ, hợp tác

• Thử thách, cạnh tranh

• Kết nối xã hội