Bloque2Control de acceso, identificación, información y atención

¿Con qué siglas se designa el departamento: Subsecretaria General de Política Territorial?

• UGLT

• SGPT

• BGPE

En la comunicación, el mensaje es:

• La información que se quiere comunicar

• Un símbolo

• La situación en la que se produce la comunicación

Los clientes de un ayuntamiento se llaman:

• Pacientes

• Alumnado

• Ciudadanía

Para mantener tu área de trabajo en perfectas condiciones es importante:

• Tenerlo ordenado y limpio

• Tenerlo lleno de papeles y desordenado

• Tenerlo a oscuras

La oficina donde el trabajador realiza sus tareas es:

• El departamento

• El área de trabajo

• La organización

¿Qué utilizamos en la comunicación verbal para expresarnos?

• Las palabras

• Los gestos

• Los signos

Para que exista comunicación todos tienen que hablar:

• Muy lento

• Muy rápido

• El mismo idioma

La comunicación no verbal es la comunicación que transmitimos a través de:

• Los libros

• Nuestro cuerpo

• Las palabras

Señala una norma de cortesía:

• Hablar bajo

• Saludar con respeto

• Gritar

¿Qué es el receptor?

• El receptor es la persona o personas que reciben el mensaje

• El receptor es el medio utilizado para transmitir el mensaje

• El receptor es el conjunto de signos y símbolos que sirven para transmitir el mensaje