Paket 1 Ujian Resepsionis BI

Data yang harus diperoleh dari tamu ketika berkunjung 

• Kewarganegaraan

• Kartu Pegawai

• Kartu Kredit

• KTP

Kerjasama antara Resepsionis dan Petugas Pengamanan :

• Memastikan telah diberi tanda pengenal

• Memastikan Telah Diperiksa dan Aman

• Membantu Mencatat Keperluan Kunjungan

• Tidak Perlu Kerja sama

Berikut Hal Yang Harus Disepakati Dengan Tamu

• Konfirmasi Kedatangan Tamu

• Menggunakan ID Card Visitor

• Menggunakan ID Card Visitor dan Mengembalikan Setelah Selesai Berkunjung

• ID Card Visitor Dipergunakan Sebagai Tanda Berkunjung

Dalam melakukan konfirmasi, resepsionis dapat melihat nomor extension/telepon melalui :

• Petugas Pengamanan

• Yellow Pages

• Buku Telepon Bank Indonesia

• Menanyakan Ke Tamu

Bila tamu membutuhkan nomor extenson/telepon pegawai yang akan dikunjungi :

• Menanyakan Terlebih Dahulu Maksud Dan Tujuannya

• Dipersilahkan Melihat Pada Phone Directory

• Dijelaskan Tata Cara Mendapat Nomor Extension/Telepon

• Tidak Diperbolehkan