Nivelación Gestión de Cartera de Clientes

¿Por qué es importante desarrollar procesos de control de cartera?

• Porque si se cobra rápido se logrará tener más rápido el dinero.

• Porque si logramos desarrollar unos adecuados procesos de control de cartera será menos factible que se demoren en realizar los pagos.

• Porque es necesario tener esos controles.

• Porque se puede determinar qué clientes son más rentables.

¿Cómo podemos determinar que tenemos una adecuada rotación de cartera?

• Porque los clientes nos dan regalos.

• Porque entre menos días demore en rotar la cartera se podrá determinar que los procesos de cobro son más eficientes.

• Porque logramos saber qué tanto dinero nos deben los clientes.

• Porque los clientes nos pagan en corto tiempo.

¿Cuál es la importancia de la factura electrónica en la gestión de cartera?

• Genera un control sobre el cobro de la cartera.

• Ser base para poder establecer el valor a pagar.

• Permite a los clientes pagar en cuotas.

• Al llegar de manera directa disminuye los tiempos de entrega de la factura, lo cual se traduce en un cobro inmediato.

¿Qué constituye la forma principal en la cual las empresas adquieren recursos para cumplir sus obligaciones?

• La gestión de cartera.

• La rotación de clientes.

• El proceso de venta.

• El control de cuentas por pagar.

¿Qué indicador financiero permite evaluar qué tan rápido se está cobrando la cartera?

• Rotación de cuentas por pagar.

• Rotación de cartera.

• Rotación de clientes.

• Rotación de proveedores.

¿Qué estrategia es importante para fortalecer el proceso de gestión y manejo de cartera?

• Expedir y emitir las facturas de manera inmediata.

• Ofrecer promociones a los clientes.

• No dar seguimiento a los procesos de cobro.

• No definir una política de crédito y cobranza.

¿Qué porcentaje del total de empresas en Colombia son micro, pequeñas y medianas empresas?

• 65%

• 95%

• 75%

• 85%

¿Qué se busca lograr al ofrecer descuentos por pago anticipado a los clientes?

• Que los clientes no paguen.

• Que los clientes paguen más tarde.

• Que los clientes tengan una opción de pago.

• Que los clientes paguen más.

¿Qué es fundamental para establecer un buen manejo de la gestión de cartera?

• Mantener un equilibrio entre los costos y gastos.

• No automatizar el manejo de las cuentas por cobrar.

• Tener un control total de las cuentas por pagar.

• Ofrecer promociones a los clientes.

¿Qué estrategias son importantes para evitar procesos de recuperación de cartera?

• No definir una política de crédito y cobranza.

• Automatizar y estandarizar el manejo de las cuentas por cobrar.

• No expedir y emitir las facturas de manera inmediata.

• Dar seguimiento a los procesos de cobro.