PRUEBA DE CALIDAD IMPORTANTE

El equipo del proyecto debe tener un conocimiento práctico del control estadístico del proceso para ayudar a realizar actividades de control de calidad. De todos los temas involucrados, ¿cuál de los siguientes es el más importante para que el equipo entienda?

• Tolerancias y límites de control

• Muestreo de atributos y muestreo variable

• Muestreo y probabilidad

• Causas especiales y causas aleatorias

La gerencia quiere asegurarse de que el proyecto siga los estándares de calidad definidos. ¿Cuál de los siguientes verían?

• Plan de gestión de riesgos

• Auditoría de calidad

• Estructura de desglose del trabajo

• Causa Raíz

Los resultados de las pruebas para el nuevo proyecto de modulación por computadora han llegado del vendedor. Los resultados indican que el proyecto no cumple con los requisitos de calidad generales. Si el gerente del proyecto se reúne con los miembros del equipo para analizar el problema, el gerente del proyecto participa en:

• 
  Control de calidad.

• Auditoria de calidad.

• Gestión de calidad

• Planificación de la calidad.

Los puntos de datos no aleatorios que se agrupan en un lado de la media de un gráfico de control se denominan:

• 6-sigma

• Regla de cinco

• En control

• Límites de especificación

Un cuadro de control controla un proceso de fabricación. Las mediciones se toman mientras el proceso está funcionando una vez cada hora. En cada hora se miden cinco partes de muestra, y los resultados se registran y se trazan en una tabla de control. Durante las últimas cinco horas se observaron los siguientes datos para X barra y R. El límite de control superior para los valores de X barra es 142 y el límite de control más bajo es 102. El valor de la tabla de control de X barra es 122 y el valor de R barra es 3. ¿Qué se puede decir de este proceso? (Ver imagen)

• 
  El valor de X barra está fuera de los límites de control.

• El proceso está en control y no debe ajustarse.

• El proceso no está en control y debe ajustarse.

• El valor de R es demasiado alto a las 11.

Los resultados del trabajo, la lista para el control de calidad, las definiciones operacionales y el plan de manejo son:

• Salidas de la garantía de calidad.

• Salidas de control de calidad.

• Entradas al control de calidad.

• Entradas de la garantía de calidad.

Las decisiones en cuanto a los tipos de proyectos que se deben llevar a cabo y el plan estratégico en cuanto a la calidad de los proyectos que se requieren debe ser la decisión de cuál de los siguientes?

• Gerente del proyecto

• Gerencia superior

• 
  Interesados

• Gerente de adquisiciones

El proyecto ha tenido un gran defecto y el gerente del proyecto ha llamado al equipo de proyectos y a los ingenieros de procesos involucrados en el análisis de la situación. Dos grupos discrepan donde está el error. Uno de los grupos dice que la verdadera falla es la edad del equipo. Otro dice que es la ausencia de un material para la calidad correcta. El gerente del proyecto decide utilizar un diagrama de espina de pescado para ayudar al proceso. ¿Cuál de los siguientes describiría mejor en qué está involucrado el grupo?

• Planificación de la calidad

• 
  Garantía de calidad

• Gestión de calidad

• Auditoría de calidad

Recientemente su compañía introdujo un nuevo sistema de "palos metálicos" a su línea establecida de equipo del golf. Los "palos metálicos" están hechos de una combinación de titanio, uranio y manganeso. Su empresa afirma que los clubes agregarán 80 yardas a sus campos de golf. El lanzamiento del producto fue espectacular. Todos los grandes ganadores del PGA Tour compraron un set. Sin embargo, en las últimas semanas las cosas han ido terriblemente mal. Los clubes dicen que los palos se están doblando al golpear la bola "fat". Un golfista incluso afirma que se ha quebrado. Usted decide llevar a cabo un modo de fallo y análisis de criticidad para:

• Remplazar los palos metalicos dañados a fin de que el cliente  quede satisfecho.

• 
  Evaluar el modo de falla y causas asociados con el diseño y la fabricación de este nuevo producto.

• Ayudar a la administración a establecer prioridades en su existente proceso de fabricación para evitar fallas.

• 
  Analizar el ciclo de desarrollo del producto después de la liberación del producto para determinar las fortalezas y debilidades.

Usted está administrando un gran proyecto internacional para organizar las apuestas  en los hoteles de sus clientes. Su cliente recientemente ganó el Premio Malcolm Baldrige y enfatiza la calidad en todos sus esfuerzos. Su contrato requiere que prepare un plan de proyecto y un plan de gestión de calidad. Su equipo central está preparando un plan de gestión de la calidad del proyecto. El primer paso para desarrollar este plan es:

• Determine las métricas específicas para usar en el proceso de gestión de calidad

• Identifique las funciones y responsabilidades específicas de gestión de calidad para el proyecto

• Identificar los estándares de calidad para el proyecto

• Solicitar al departamento de calidad que elabore el plan de calidad del proyecto

• 
  Desarrollar una política de calidad para el proyecto